买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办?

买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ?我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢? 发布于 2021-09-09 13:00:02
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3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • kingsing
    kingsing 2022-09-05 15:00:01

    电话咨询跟买家协商,让其补券差价费用就可以了~

  • 上官云萧
    上官云萧 2022-05-21 15:19:01

    最好电话联系下 让在你们店铺拍个什么产品抵消一下就好了 比如邮费差价之类的

  • 马自成
    马自成 2022-01-01 18:19:02

    最好建议是从旺旺上留言聊天记录,拒绝退款,然后让买家确认收货,天猫会直接从买家账户中扣款。如果买家是联系不上的,建议您直接及时规蜜投诉,并且上传快递物流迟迟未有信息记录,及时拒绝退款,如果规蜜投诉无法通过,建议早日小二介入,避免拖延退款时长