买家说我们没有补发礼品给了个差评，但是我们已经补发了。买家也已经收到了。，怎么投诉差评？

14 条评论

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  tqnz 2022-10-28 16:20:01

  我也经常被买家随便差评过，小二是这样答复的，现在中差评已经对卖家宝贝影响很小了，如果不是恶意敲诈，或者同行恶意诋毁行为，是不会更改中差评的，包括无理中差评。

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  蓝色带回 2022-10-25 19:35:01

  林子大了 什么叫也有，遇到这种事情确实让人生气，因为我们是卖家，目前很多买家很把自己当成上帝，因为他有评价的权利所以导致我们中小卖家会成为这些鸟人施威的地方，把自己当成干粮，有时候很无奈没办法，只能退而求其次，最好能让买家给您删除差评不在页面上留下评价的言语，不影响后面的生意，后面遇到这种事事的鸟人当心点即可，希望帮助你

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  我已飞过 2022-10-25 11:55:01

  这种投诉没用的.找买家沟通沟通吧

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  肖彬 2022-09-04 22:38:02

  先沟通给买家，不给改也不要勉强，可以在评价下面来个卖家评论

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  赵东_大雄 2022-07-10 18:19:01

  能有啥办法

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  意纤回家具店 2022-07-07 16:38:02

  这种情况估计和买家也没法再沟通了，只能在卖家解释那里把事情写清楚，最好能把证据截个图上传，比如两次的物流信息及快递面单，还有之前的聊天记录，做到有理有据的解释清楚。只要解释清楚了，买家也不会一面倒向买家的

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  chkoko1230 2022-06-26 17:19:01

  卖家只能搜集证据 书面上的 不然 认栽咯。好多垃圾人 做这种行业 专坑新店铺，

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  竹叶情 2022-06-22 20:38:02

  还是需要耐心跟客户沟通，让其谅解

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  嘿哟嘿 2022-06-09 10:57:01

  友好协商

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  你说呐 2022-05-10 13:00:02

  毕竟这是一个以买家为主要群体的平台，如果没有足够证据的情况下，买家耍赖。卖家只有认栽。小二以前和我说过一句话：“这个我们处理不了，去找工商局吧”

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  SAMxy 2021-08-12 18:26:17

  在修改有效期差评时间之前 多与买家交流 乐在沟通 用真诚表现你的歉意 毕竟你忘记发赠品在先 我相信上帝会原谅你的 希望能帮到你 祝生意兴隆

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  fu525fu 2021-08-12 18:24:58

  没用，淘宝客服不会管你的，他们会说，请去和买家沟通

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  枫际 2021-08-12 18:24:17

  根本没用，淘宝客服根本没有作用只会建议你跟买家沟通，哑巴黄莲一口闷把，

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  贝儿森小宝 2021-08-12 18:22:58

  认倒霉，以后好评率低的买家坚决不卖！