买家想要换货，这边收到货后拒签，买家给差评怎么办？

5 条评论

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  泽西岛wql 2022-10-25 19:05:01

  跟客户多沟通了

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  扎扎扎 2022-10-20 14:38:01

  回评跟解释是两回事，难道你还设置了自动解释吗？你这个可以试着规蜜投诉一下，成立的希望不大

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  大胃王 2022-08-16 22:19:02

  1，如果鞋子价值不大，与顾客协商退钱了事；2，顾客有不对的地方，但是淘宝肯定会向着买家，找小二介入不大合适3，如果觉得买家的做法实在是看不过去，那可以做个差评回复，看你说自动回评，这个正常，大家都这么用，你可以在后台评价里面做好解释！

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  陈峥 2022-07-07 21:19:02

  这种问题自己认了，你收到的起码是你寄出去的东西，我收到就不是我寄的东西还不是老老实实退款，申请淘宝小二介入，淘宝要求你提供快递公司的正面加盖章，说明你收到的东西不是这个，一天到晚事情那么多，你有这个时间跑去开证明？快递公司还给你盖章？淘宝都是向着买家的，没办法

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  黄雅诗 2021-08-12 18:36:26

  收到货立马拍照 快递单 还有内物 然后拒收！拒绝退款 并上传拍照的。他要是还申请就小二介入 这种直接跟他怼 他给你差评你也给他差评，一般我退货都会要求有纸箱装的就要求用纸箱 不是原来的也可以 但一定要用纸箱