买家购买宝贝，正常发货后，买家以已经在实体购买了相同产品为由申请退货，！我们改怎么处理？

7 条评论

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  唐唐旗舰店 2022-11-15 12:05:01

  没签收的情况下 拒签。避免卖家以拆封等理由解决。可以适当给卖家承担下物流损失。如果签收了最好跟卖家协商下。协商未果可以无理由申请退货退款。

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  吴哉海 2022-11-09 09:30:02

  最烦这种买家，协商下，让买家承担点，你如果是 支持7天无理由的，淘宝是支持买家的，协商下，能承担点，是最好的

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  方哲和 2022-10-28 20:10:02

  淘宝支持无理由退货的，没办法得退

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  天赐生命舞 2022-10-27 21:05:01

  你先跟他协商退回来的运费由他承担，但是过去的运费肯定得你承担了，因为你做的事包邮条款！回来的，如果你们店铺有说非质量原因退换货，买家承担运费，那么在协商不成的情况下，你申请淘宝客服介入，所有跟他联系的都要在旺旺上进行，然后截图到后台做凭证，切记不要电话联系！一般淘宝会判卖家赢，然后卖家承担过去的运费，买家承担回来的运费。我有遇到过这样的情况，淘宝最后判买家承担回来的运费。

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  mutou35168 2022-09-22 20:57:01

  没办法，只能同意退了，要不就等送到她那里后叫客户拒接收，快递就会自动退货回来了，到时再退款给客户

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  子熹U93V 2022-07-03 17:38:01

  小商品肯定是赔运费了事，大商品没做过不知道，但是估计也差不多是你倒霉了。除非你页面写了关于无故退货的运费问题。或者物品本身不支持7天无理由退货。不然大概还是你赔运费，因为大部分情况平台就是支持买家，尽量不让买家有损失。

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  霄霄AIJS3YD 2021-08-12 18:36:45

  给他退，还能怎么办