买家退回来的手机正反两面的保护膜都被买家撕掉了，我可以拒绝退款吗？

15 条评论

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  江枫拂面YZ9W 2022-11-18 13:10:01

  应该可以拒绝，前提是你得手机没有问题。买家是因为非质量原因退货

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  光荣打工人 2022-11-07 15:50:01

  我上次遇到个更不要脸的，退吧，免得看着更气！

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  驰铭旗舰店 2022-11-04 22:40:01

  这个影响二次销售了，可以扣除他一些折旧费用，这个不可以拒绝退款的，因为他已经把产品退给你了，你这边可以电话和客户沟通下扣除折旧费用的事，

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  youdong 2022-11-03 12:50:01

  可以不过你要让快递出具证明

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  方盈盈 2022-10-31 16:30:01

  拍照，找快递出具证明，拒绝退款，申请小二介入。走正常的拒绝退款流程即可。

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  诗诗专营店 2022-10-29 14:05:01

  先旺旺里骂他 激怒他 获取你要的凭证 拍照，找快递出具证明，拒绝退款，申请小二介入

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  占先森 2022-10-23 22:55:01

  快递红章证明，你当快递拍手机受损证明，就行，否则就忍了

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  softgod 2022-08-28 17:00:01

  只要机头没有损坏，而且机器是自己卖出去的，我觉得是可以的

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  雷语鑫 2022-08-22 14:57:01

  需要快递证明的，小二介入需要这证明，有就可以，没有就难办了

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  godida 2022-07-27 21:19:01

  首先得有一定的证据（照片，聊天记录等），其次和买家协商补上你的损失，协商的结果双方都接受固然好，如果不接受结果那就小二介入。不过个人觉得还是私下里解决较好，因为这样没有商业纠纷的污点。

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  賏賏賏賏賏 2022-07-11 10:19:01

  这个影响二次销售了，可以扣除他一些折旧费用，这个不可以拒绝退款的，因为他已经把产品退给你了，你这边可以电话和客户沟通下扣除折旧费用的事，

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  人偶 2022-06-28 18:19:01

  亲如果退回来的产品影响了二次销售可以适当扣些费的哦

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  北斋 2022-06-27 11:57:01

  可以的 你也可以拍图取证 提交 裁决

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  zichuanhao 2021-08-12 18:36:26

  也可以看看有没有伤痕，如果没有应该没问题，那可以按折扣退款吧。

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  悦购网 2021-08-12 18:35:04

  像这种不太自觉的买家真的需要有人教会ta怎么尊重。保留证据，必须要为卖家自己维权！