共有 112 篇文章
关键词:【全流程服务】 适用行业:【通用】 适用卖家规模:【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ [b]商家描述:[/b]***箱包旗舰店,11年天猫店,主营女包。 [b]问题描述:[/b]店铺销售量比较大,客服人员比较紧缺,而且没有时间做好客户关怀的工作,也没有注重客户评价维护
关键词:【催付技巧】 适用行业:【不限】 适用卖家规模:【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 淘宝客服在进行催付的时候要知道订单催付技巧和基本的催付话术,才能更好的和客户交流,让客户愿意买单,那淘宝怎么催付?淘宝催付话术就尤其重要了,今天给大家分享的就是这个,来看看吧!
买家申请退款,卖家同意了,快递没注意又把货送过去了,买家签收了,物流信息也证明是买家签收了,那卖家怎么办,买家不愿付款??
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
最近老有这种旺旺号t_1511685306930_0183买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款,这种买家靠谱吗
有个买家天天拍下订单不付款,如何处理?买家信誉0 共拍下8单,后几单我这给 关闭订单(未几时付款)最后1单 关闭订单 选恶意买家。买家 如 如 投诉我恶意关闭订单如何应对?
没几个月就有两三个黄砖的买家来我店里拍东西,之前两个拍下还没付款时我关闭交易订单了,这次买家又换了个危险号来拍,我不在线,买家拍下付款了,这种情况如何处理最好?买家联系不上,信息一直没回,我就一直不发货,这样不知可行不?
买家农行储蓄卡在我店铺不能付款交易都连续支付6次显示商家无支付方式,换了建行才可以付款,但是买家别的店铺农行储蓄卡又可以付款,怎么回事。。。
买家已经付款成功了,但是订单是等待买家付款中,后来一直刷新不出来成功的订单,第二天因为超时订单关闭了,钱却是一直没有回到付款的银行卡或者支付宝中,是怎么回事呢????有遇到这种情况的吗?我该怎么解决呢??
虽然现在有好多软件可以用来阻止低好评的买家,但是淘宝规定10秒内付款的订单无法拦截,我已经开了超级店长里面的拦截功能,低好评的买家拍下 系统会自动关闭,但是只要买家在10秒内付款就关闭不了了,这样子还有很多低好评的买家可以购买了,之前我总是想着 既然都付款了就算了,结果。。。哎~做了半年店铺,快5钻了,从没有遇到过一个100%好评的买家给过中差评,全是好评率不满100%的,由此可以得出确实有屏蔽的
买家昨天在我淘宝店铺上拍了订单,今天付款的时候系统提示:你所购买的商品库存不足,请联系卖家补货。若已扣款,扣款金额后续将优先按原路自动退回。卖家应该怎样操作才可以让买家成功付款
买家恶意拍下!开始不付款!忽悠新卖家发货!卖家确认买家付款后发了货!但买家收到货不签收直接无理由退货!并先退款也没有发货!!!并且买家的行为种种的像恶意购买!恶意退款!卖家卖的是科技电子产品!卖家担心即使货退了有小问题比如买家偷换零件造成二次损失!!!不知道小二是否能为卖家考虑卖家的损失!前提是!恶意买家退款非退款买家都不会亏!卖家是在时间和货品以及财务三方面亏损!小二会合情处理还是不考虑实情向买
买家拍的东西已经付款了,但已卖出的宝贝中显示还在等待买家付款中,而且买家的银行记录也显示已经扣钱了,怎么还会这样?这钱是上哪去了?
