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昨天有个买家,拍了我家的爆款,今天收到就确认收货,给了50字差评,我查了下他下单IP和我一个城市,收货地址写的另外一个城市,遇到这种同行怎么办?
恶意评价,有买家收货之后说衣服有破损,客服商量退货,换货,均不同意,然后拖延时间到自动确认收货给差评,说衣服有残之类,我们的评价确实自动给好评了,也没有任何解释的机会!如果是正常的买家肯定是同意退货换货的,但是这类人不换,也不退,又说不满意,又要求退钱,又要给差评,该怎么处理,请教大家了?很苦恼!辛苦做的爆款就没有了!
俺是山东的,接了个订单,是广州的客户,正好俺进货的货源在广州,俺想让广州货源那边代俺发货,一来运费少,二来收货快。俺不会操作,把地址给货源那边,让他发货,把单号填我这边吗?
因为头一次发海外件,所以请教1688客服该怎么填单,结果他把我收货地址改发海外了。
我是干代销的,请问下如果有买家下单了,用不用花我钱,买家确认收货后,钱怎么分的,系统自动分布吗
