淘宝卖家缺货怎么赔偿,天猫已经支付，卖家无货怎么赔付

有的 ，前提是您申请退款的时候理由要选择缺货 赔偿标准是 商品价格的百分之30 ，最高赔付不能超过500元

　　商家无货，属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的，比如明知国家政策将调整，明知厂家不能生产，仍接受订单和货款，属于欺诈行为，则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的，则商家可以免除履行供货的义务，返还价款。

　　《民法通则》以及相应司法解释对欺诈行为作出规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示的，可以认定为欺诈行为。《消费者权益保护法》第49条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”，该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。

赔付流程：

1、先尝试与卖家沟通，如果卖家不理或者敷衍拖延，继续下面的步骤。

2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，提交退款申请。

3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，申请客服介入。防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿。

4、退款成功后，在淘宝店购买的没有获得赔偿，先与卖家协商赔偿，如果淘宝卖家不愿意赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

5、填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回应，在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

对，只有投诉了，才能按赔付标准赔付。

投诉天猫“缺货”投诉是会成立的，除了特殊商品外，会赔付未按约定的时间发货的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付，赔付的时间在5个工作日左右，登录“我的积分——积分明细”中查看。

如果商家拒绝退款申请，可以在商家拒绝申请后，在维权的页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日跟进处理。

淘宝平台商品下架后，没有告知客户，客户下了单，要陪赏商品实际成交金额的5%，作为给买家的赔偿违约金，最高不能超过30元，最少不会低于5元，特定的商品不能低于1元。

淘宝缺货赔偿需要在淘宝申请退款的时候，把退款原因选择为“卖家缺货”才可以，不然无法因为缺货而获得补偿。

可以申请退款的，淘宝集市卖家目前缺货没有赔偿，最多就是跟淘宝投诉下卖家“无货空挂”。淘宝商城可以申请最高10%的赔付。可在交易创建后24小时申请虚假发货退款，退款创建后5天要求客服介入，淘宝会联系商家要求商家提供发货证明，若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到淘宝商城的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的10%（每笔最高不超过100元）对买家进行赔付。

你可以看下买家申请的退款原因是什么，如果申请的是缺货或者未按约定时间发货商城是赔付付款金额的30%。最高500元。C店是赔付5%，最高30元。不想赔付可以联系说服买家修改其它原因，如果买家不同意，那你就同意吧

缺货赔付红包是由于卖家在我们购物过程中产生了违约，淘宝商城直接对我们进行赔付的红包，就是这个赔付红包。在过去，商家违约之后，我们是可以收到淘宝商城直接打入现金做为补偿。现在都是以给赔付红包的形式进行赔付。

原规则中，若商家延迟发货，应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。