双十一复盘总结,今年的“双11”为何“静悄悄”

今年的“双11”为何“静悄悄”?

双十一静悄悄是理所当然的。甚至再往后都不会再有这个所谓的双11购物节。

本来十一月十一日就是一个普普通通的日子,但是经过了商家对这天的鼓吹,硬生生地造出一个购物节出来。可谓是煞费苦心地从老百姓口袋里掏钱的节奏。

再者经过了这几年各个购物平台自己创造出来的购物节对老百姓对节日观念的冲撞,人们已经对这个购物节失去了激情。

购物节买东西真的便宜吗?真实感受是不见得。人们在消费方式改变后,确实出现了很多以往较贵的物品,在平台上价格降低很多的物品。但是经过这么多年,人们都已经习惯了相关商品的价格,甚至在一些实体店里也能用和平台上相差不大的价格买到自己心仪的物品。而且还是能现卖现用。所以在双十一购物节期间买不买东西其实也无所谓了。

物品的品质、价格一直都是劳苦大众所关心的问题。如果在购物节期间能用较少的钱,买到质量较好的东西,人们肯定是非常热情的。但是往前几年的购物节,暴露出来的种种问题却恰好和老百姓期待的相反,买到东西后发现品质不好、价格和往常相差不大,这种问题比比皆是。

套路,不光是平台玩套路,就是很多商家,也是套路玩得飞起。双十一前将物品价格悄悄涨起来,等到双十一的时候再把价格降下来。就这样给人们一个降价的假象。如果平时不太关注这些商品的价格,真的很可能让消费者受到欺骗。

近两年的疫情,多少人失业,多少人负债前行,多少人从往常的高收入降到工薪阶层。人们收入的大幅降低,直接导致支出的大幅缩减。很多人都是非生活必需品,全部停止购买,或者减少购买。

人们对商家自己构造的节日的认知、线上、线下物品价格的平衡、线上物品质量的担忧、线上商家所玩的套路、包括社会环境的窘迫,使人们更加客观的去看待这个购物节,人们回归理性消费,不再对人造节日趋之若鹜也是必然的。

双十一复盘总结,今年的“双11”为何“静悄悄”

双十一交易额再破记录,双十一你有哪些惨痛的教训?

谢邀。没有,不会在这天跟人家瞎拼。双十一对我只是个日期,十一月十一日。一年里我还有364天可以购物。

都说说自己对今年双十一成绩的预测如何,比去年强还是差?

双十一,全球购物狂欢节!各大电商平台优惠活动巨大,各种购物津贴!

2014年双十一交易额571亿元

2015年双十一交易额912亿元,

2016年双十一交易额1207亿元,

2017年双十一交易额1682亿元,

2018年双十一交易额2135亿元。

对比前几年的交易金额来看,个人感觉今年双十一没有那个氛围了,身边朋友都没准备买什么东西!不过超过去年还是很轻松的,超越3000亿元感觉还是有点难!

截止到目前天猫交易额96秒破100亿元!

17分06秒,打破2014年天猫双11全天成交额纪录!

01时03分59秒,破1000亿!比2016年快了近18个小时!

01时26分07秒,1207亿!打破2016年天猫双11全天交易额纪录!!

02时37分51秒,1314亿!每一年的双11都是独一无二的一生一世!

10时4分49秒,1682亿!!打破2017年天猫双11全天交易额纪录!!

双十一要来了,淘宝商家要做哪些准备?

这是吃葱君要经历的第十个双十一了,相信很多人和我一样,都在准备,为了让大家都能做一个好的销量,我针对双十一的准备攻略和大家阐述下

1、了解活动时间。

海选报名时间、预售申报,现货-素材申报。-活动预热。预售付尾款等时间。

2、商品(尖货中草)

这次双十一目标制定。主推款确认。制定商品计划,策略和商品结构设定、尖货商品对标分析、定价和折扣测算。活动结束后复盘。

3、视觉

短视频拍摄,主推款短视频制作。场景图、素材拍摄、详情页优化、直通车、钻展图、双十一页面设计,店铺氛围营造。活动结束后,复盘

4、内容

微淘内容推送、深耕种草,提高微淘等级,品牌/商品认知,达人/网红。选择达人合作。达人筛选,达人签约,有好货,必买清单,淘宝头条任务发布,有好货头条准备。直播计划。

5、推广

直通车、钻展、淘宝客推广。站外引流。人群定向

6、服务

客服提前培训(产品卖点,活动机制,天猫规则,快捷话术和客服工具),客户/粉丝分析,老客户二次维护,(电话、短信、群聊、微淘、抖音、微博),会员互动,老带新,视频买家秀,直播互动,微博话题,物流人员提前打包等。

7、复盘

针对目标,复盘指标(售罄率,客单价、利润进行)。

针对视觉,复盘指标(点击率,转化率。视频效果)。

针对内容,复盘指标(粉丝沉淀数量、微淘成交、直播效果、达人效果分析)。

针对流量,复盘指标(目标完成度,活动流量、流量成本)。

针对服务,复盘指标(老客户成交金额,动态评分,客服服务和业绩评估。)

针对物流,复盘指标(发货时间,发货速度,错发率)

最后,祝大家都能有个好的业绩结果。

2019今年的双十一,你有何感想?

笔者算是从第一届双十一参加到了今年,每年都不落下,都会购买一些东西。但也明显感觉到一年不如一年了,虽然说销售额一年比一年高,记录一年比一年夸张,但自我感觉还是失去了双十一最开始的那种乐趣。

这其中的可能跟我自身的原因有关,毕竟参与这么多年了,早已失去购买到便宜商品的激动感觉。但我觉得更多的还是跟如今双十一规则越来越复杂有关系。

你想想,如今的双十一看是貌似仅在11.11这天,但其实早在10.21这天就开启了各种预售,在这期间你得抢预售名额、得抢红包、购物津贴、优惠券等等,参与的要么需要分享,要么需要你付出时间去获得。加上各个店铺11.11当天前多少分钟再折上折,种种的优惠政策需要你付出大量的时间精力去计算怎么买最划算,弄得人心力交瘁。虽然说最后购买的商品确实比平时便宜了好多,但为此付出的时间成本也比以前高了很多,到头来,倒是觉得自己被这些电商的运营人员耍了。

所以说,如果这样的玩法再持续几年,笔者是非常不看好未来几年双十一的发展,复杂的玩法消费者总有玩腻的一天,一旦那天的到来,就是双十一衰败的开始。

如何掌握双十一的运营节奏?

如何掌握双11的运营节奏!X

提到双11,大家一定会想到诸如:会场,大流量,销量爆发,提前预热,抢流量,老客户营销等等名词。而事实上,双11这种全网性质的营销事件能否做好,很重要的一条在于对于双11运营节奏的把握.

首先来看一下11月前后的市场大盘变化,这是做好双11的第一步,在这个过程中,将了解双11前后市场流量的变化趋势。

如何掌握双11的运营节奏!

案例类目中,11月为秋冬市场的最高峰,也是全年市场的峰值所在,12月市场开始下滑,12.12之后,市场逐步进入清货阶段。这个变化规律想必大家都会非常熟悉,因为每年都这个样子;但是,做好双11的秘诀就在这里:卡住双11的数据变化的节奏,最大限度地获取有利 的数据,为双11爆发做好服务。

首先来看双11期间流量变化的数据规律:

如何掌握双11的运营节奏!

双11期间,流量分为4个阶段:

一阶段:11.5号之前,这个阶段流量与10月份相比,持平稳状态,这个阶段是店铺预热,获取流量的关键时期,这个时期做好店铺及宝贝数据,为第二,第三阶段的流量爆发,获取红利做准备。

二阶段:11.6-11.10号,这个阶段流量上升80%,市场买家开始为双11进行准备,相关数据会在后面的买家行为中进行分析。

三阶段:双11当天,流量上升300%,活动爆发日。

四阶段:11.12--11.14,流量与第二阶段持平,并且逐步回归到第一阶段的水平,双11之后的爆发延续期

为了更清楚的表达双11 的流量变化的规律,我们与双12的流量变化做对比:

如何掌握双11的运营节奏!

对比双12期间的流量变化规律,明显可以看出,虽然双12和双11一样,还是具有4个阶段,但是明显可以看出,双12的第二阶段明显很短,并且第三阶段,也就是双12的当天,爆发度远不如双11

如何掌握双11的运营节奏!

因此,希望大家明白双11是一年中最容易爆发的黄金节日,对于广大商家来说,双11的任务有三个:

任务1:全店销量爆发,为店铺的利润负责,充分利用双11的流量爆发和消费意愿赚钱

任务2:双11为店铺中,销量不好,并且库存较多的宝贝进行冲刺,进而保证在双12之前的周期内销量维稳,双12爆发后便于后续清库存

任务3:利用双11期间活动爆发,对于老顾客及粉丝群进行梳理,找出优秀粉丝,激活沉睡粉丝

如何掌握双11的运营节奏!

双11期间,影响运营节奏的除了流量变化外,更大的在于买家的购买行为的变化,接下来,将从买家的浏览,加购,收藏,购买四种行为入手,如何应对买家的变化,首先来看买家的浏览行为的变化:

如何掌握双11的运营节奏!

从中可以看出,买家的浏览行为变化,基本与流量变化的四个阶段吻合,但是变化的比例要小于同期流量的变化比例,这个现象说明:双11期间,买家的浏览商品的数量在增多,有更多的宝贝获得展现和被浏览的机会,但是,这种行为趋于集中,那些有会场位置,或者销量好的宝贝,或者付费流量排名靠前的店铺和宝贝,更容易被买家浏览!

因此,对于广大卖家来说,双11之前,集中全力在店铺内打造一个或者多个爆款,是非常重要的事情!毕竟不管是会场评选,还是流量渠道的排序,爆款宝贝总是占有更多的优势

如何掌握双11的运营节奏!

以上是10月份买家支付件数的变化情况,后者是11月份的变化情况,从中可以看出,10月底买家支付件数有短时间的上升趋势,到了11月份每日支付件数,在双11之前是持平的,但是知道,这个阶段的流量是不段上升的,因此得出结论:

结论1:10月底买家购买意愿反弹,一大部分原因是这部分人担心双11的物流问题,这几天是冲销量的最后一个好时间

结论2:随着双11的临近,市场转化率在不断下降,流量上升,支付件数不变,因此对于广大卖家,一个很明显的预热开始的信号,就是流量上升,且转化下降。应该抓住10月底,11月初,进行第一波促销,满足那些因为担心物流消费的买家。

如何掌握双11的运营节奏!

收藏加购行为,也符合流量的变化阶段的规律,因此,对于广大卖家来说,在买家收藏加购的意愿爆发之前,就要做好引导买进买家收藏加购的准备工作,一般这个工作需要在流量的第二阶段开始前准备好,原因有两个:

原因1:太早进行收藏加购的引导行为,伤害店铺的日常销售,进而影响店铺在第二和第三流量阶段,获取流量的能力;

原因2:当市场意愿开始变化的时候,我们需要提前准备好,以便契合买家爱的购买行为的变化

而做好收藏加购的引导,好处不必再多说,但是这个阶段要注意的一点是,提前引导老客户,收藏加购的引导行为要具有持续性和变化性,比如摆脱千篇一律的收藏有礼之类的

如何掌握双11的运营节奏!

双11并不是大卖家吃肉,小卖家喝风的节日,而是每一个店铺通过自己的努力,都能实现销售突破的节日,掌握好双11期间市场流量和买家行为的变化,有助于确定更合理的双11运营节奏和运营计划,更好的做好双11!最后预祝大家双十一赚的钵满盆满!

双十一活动怎么才能玩好?

双十一是电商行业的盛宴,因此每个电商商家都必须做足充分的准备。包括但不限于营销规划,备货计划,人员安排等等。

营销规划包括前期的活动策划,详情页的展示,主图的利益点透出,淘客的对接,自媒体的投放,广告的预算等等。备货计划是双十一的重中之重,备多了双十一之后的库存压力会很大,备少了可能会错失做销量和挣钱的时机。人员安排包括客服的配备,临时打包工的招聘等等。

对于大多数商家来说,双十一可能就是赔本赚吆喝。但是在这样一场电商盛宴中,如果缺席了,就意味着失去了一个重要的品牌打造节点。无论如何,希望所有的消费者都可以在双十一买的放心,所有的商家都能够在双十一卖的开心。

双十一过完,你们对这个双11有什么想说的呢?

双十一从一开始的光棍节变成了现在全球的电商节,不得不承认当时的这个想法的提出人是多么的高明。那么为啥双十一每年都会有这高额的成交量呢。本人觉得可能有三个原因:1.提前消费,可以理解为我这个东西现在还用不到,但是接下来几个月或者一段时间会用到的话会选择在双十一进行消费;1拖延消费,就是说这个东西我本该9月份或者10月份就应该买的,但是就是因为考虑双十一会便宜,所以就拖到双十一进行购买;3 跟风一族,看到别人东买西买,自己总感觉少了点啥,因此不管自己需要还是不需要都会选择买一点。小编说的只是自己的见解,还请大神见谅。

2020双十一退货数据?

2020年双十一全网销售额已经达到2673.65亿元,又创造了一个销售神话后悄悄褪去,但是对于商家来说这只是另外一个开始,接下来快递的忙碌和售后的压力让他们不能放松,特别是双十一高销售额的同时也伴随时高退货率,虽说60%+的退货率是谣言,但保守估计平均30%以上是有的。

发布于 2022-10-25 21:03:01
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