最近每天都有很多新账号买家以及恶意买家,怎么才能预防这种这种买家?

最近每天都有很多新账号买家以及恶意买家,购买后要么发货就申请退款,要么显示签收就申请退货退款,还有些显示发货就申请退货退款,电话都是空号,怎么才能预防这种情况? 发布于 2021-08-19 11:40:01
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8 条评论

8 条评论

请文明发言哦~
  • 5S7WBLH
    5S7WBLH 2022-02-15 20:19:01

    预防不了,我们以前也遇到过,还有都收到了,不肯签收,来退的

  • casos
    casos 2021-12-29 14:00:01

    https://www.felmvip.com/安装一下插件实时排查,在发货前在店铺后台查看一下是否有举报记录

  • 马小博
    马小博 2021-12-10 16:57:01

    到客户运营,客户列表,找到恶意买家的账号,然后 添加分组 选择 禁止购买 还可以到规蜜投诉一下的,经常到手机千牛的规蜜里看一下,看一下里面有没有可以订单预警,有的话点击处理一下试试

  • 高学兵
    高学兵 2021-12-07 22:38:01

    在卖家中心-我订购的应用-服务订购里购买防差评防恶拍软件,我用的是变色龙差评师拦截,也叫秒防差评师,用了好几年,设置一下多少个信用以内,好评率多少的才能买,没达标的小号一拍,系统就会自动关闭订单。还有个软件叫工具吧,也有这个功能。你找下吧,这两个我用得都还可以。工具吧里还有自动评价和评价黑名单功能。可以设置好一些回评内容,买家给了评价会自动回评。放进黑名单里的就可以人工评价,对于有问题的订单处理起来比较方便。

  • 依心而行
    依心而行 2021-12-06 10:19:01

    可以用一些软件把这些劣质买家屏蔽掉。我的店铺就是用的超级店长-差评管理,设置账号注册少于半年,信誉值少于90分,好评率低于95%,全部屏蔽。另外订单金额少于30元也屏蔽。这些在软件里面都有选项选择,自己可以根据自己的情况随意设置。这样一来,我没有碰到过一个差评师。

  • ionway
    ionway 2021-12-05 09:19:01

    买个防差防恶拍软件

  • prettyIPE6XLF
    prettyIPE6XLF 2021-11-29 17:38:01

    我买了个爱用交易,可以设置拒绝一切小号来购买。但是这样也会过滤掉一些真正的新手买家。亲自己决定吧。

  • money
    money 2021-11-29 10:19:01

    淘宝店铺关闭订单还可以 天猫的话 会被投诉的