买家在我店铺订购了250件衣服 买家全部申请退款申请评审介入 请问损失谁承担？
23 条评论
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徐簧东 2022-11-13 09:40:02对于定制类的商品，说三点，第一是支持定制的商品，要么上链接的时候选定制类目的，不支持无理由退换货的，或者店里单独开一个这样的定制类的链接，选定制类目的，不参加7天无理由退换的，有定制单去特定的定制链接下单。这是杜绝此类事件的最好办法，第二、客户下单前务必说明定制类的不支持退换的，不要存侥幸心理，三，事后如果买家不讲道理，只能一直拒绝，同时申请小二介入。希望能帮到你！
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HOOSI呼吸 2022-08-16 13:38:01不知道 你和买家 商量过 谈过没 定制的东西 是不退的 卖客户钱 就应该说清楚哦
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慢步走 2022-08-04 20:00:02拒绝 找客服，（7无理由退货退款规则）有的东西是不能退货退款的，拍之前和买家谈好的，不是质量问题就是买家承担来回邮费的，像这种定制的，旺旺上有聊天记录的，可以找淘宝客服咨询一下，淘宝平台还是公平的
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木小弃 2022-06-06 09:19:02还是看看小二的处理吧，咱们说的再多，也没有用。
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嘉院学习者 2022-06-05 23:57:02保存好聊天记录，需要时提供给淘小二
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zsh0126 2022-05-20 19:19:01买之前聊天记录说过定制不支持退货的话可以让小二介入 或者你直接电话400问下怎么解决最好
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双六一CFO1 2022-04-08 16:57:01购买前协商好了就可以不退货
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翱翔116 2022-04-07 18:38:02定制产品应该先让买家交一部分押金的 ，这样即使买家违约了也是不退的。
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雷子 2022-01-06 10:57:01
定制的产品是不支持无理由退货的。定制包括 尺寸 颜色 细节内容 等 订购前约定的非常规类现货的商品。亲发布产品链接是不是定制产品链接这个也很重要。如果是 请举证定制要求的约定内容凭证（能赢）。如果产品链接不是发布的定制链接，也提供约定凭证（能赢的机率也很大）。一定要提供淘宝要求的有效凭证。拒绝退款 （如果约定的内容做的不合格 自己同意改 这样跟小二沟通 摆正姿态 赢的差不多了）
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哇哇哇哇哇哇 2021-12-20 22:38:02定制商品不支持退货！找小二，这明显是敲诈！
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胡须张 2021-12-16 13:19:01淘宝官方规则中有一条：定制商品不支持七天退换货！
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哎老实人 2021-12-15 18:57:02
一直拒绝就行，小二介入的时候把旺旺聊天记录填上去就可以！
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买茶网 2021-12-15 11:38:011.定制商品应该单独做个链接，服务不要勾选“7天无理由退货”；2.如果买家拍的链接有支持7天无理由退货，这个要把当时下单时的聊天记录保存好；3.定制的商品一定要确保做出的没有质量问题，如果有质量问题，买家还是可以选择退货的；4，客户退货了尽量沟通好补救，减少损失；不要被处罚扣分是万幸；
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Z专营店 2021-12-14 22:38:01
申请小二介入 实事求是
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一蕨1993 2021-12-13 20:00:02可以像淘宝申请维权！保存好双方聊天的证据。
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baoe 2021-12-09 10:38:01把聊天记录剪图。申请小二介入。就可以的。。就算是评审完结，都可以申请小二介入。
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小生 2021-12-08 20:00:01定制商品 不退不换 旺旺里面有说过 你必赢
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一纸乱颜 2021-12-07 23:00:01淘宝不谈理由的，无理由支持买家，你的损失谁叫你在淘宝开店，亲身经历，自己承受吧
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libenxi 2021-12-07 19:19:01定制商品不支持退货！找小二， 如果你商品是 支持7天无理由的，那就没办法了
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陌小希 2021-12-05 18:57:02
客户不能被这么宠的无法无天没人管，这明显就是客户自已买单，说好的定制就是不允许退货的，找小二处理。另外，吃他一亏，长一智，既然是定制的商品，你应该要做的更全面一点，比如说链接，详情页的描述，售后服务里面所包含的内容，都要公示清楚，这样客户也不敢这么明目张胆的乱来。。。。。
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各种装逼犯 2021-12-05 15:19:01好BT。。。。后来怎么样了，有没有赢
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gspjazz 2021-08-12 17:06:33在淘宝上 你只有容忍，妥协，没有对与错！ 没有为什么，没有不应该，只要有纠纷产生，你只能妥协的！
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秋至冬寒 2021-08-12 16:54:36
是不是做的不合规格，叫厂家改改