交易显示成功,货款已经退给买家,卖家的货还在买家,如何让买家将货退回?

买家说急用,我们发过去了,可我们发出去了,又说用不着了,想退货退款,我们也是花钱从厂里买过来的,一无质量问题,二无尺寸之错,所以拒绝退款,如此三番,小二判定无理由要退货,运费买家付,显示交易成功,在旺旺内一直让买家让货退回来,买家一直不应。我就搞不明白, 我还没有收到货,货款就退回去了了呢,可我的货呢~~~~~我想投诉买家,不知怎么投诉,以什么理由,请各路大侠明示 发布于 2021-08-26 16:00:01
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9 条评论

9 条评论

请文明发言哦~
  • 酒香不怕巷深
    酒香不怕巷深 2022-08-20 09:00:02

    这个问题,一,你看买家有没有填写退货快递单号,如果没有填写代表买家没有退货,如果退款关闭,就代表钱在你这里。二,如果你还是不确定,就让淘宝协助查看货款在哪方?

  • 诗诗专营店
    诗诗专营店 2022-06-10 16:00:01

    这个问题要找淘宝小二协助,可以追回货款,必须是买家申请的是退货退款且输入的退回单号是错误的情况下。

  • 五金旗舰店
    五金旗舰店 2022-05-23 20:00:02

    如果显示交易成功那说明货款已经进到您支付宝了。一般交易关闭货款,或者退款成功货款才会到买家支付宝的。

  • 欲说还休XL3NRYQ
    欲说还休XL3NRYQ 2022-03-31 10:19:01

    有些买家的记录良好、买家申请退货。淘宝平台直接把钱打给买家。才系统通知卖家。是有些问题、没办法认了吧、下次注意就是、

  • 海之源
    海之源 2022-03-18 20:00:02

    建议下次再遇到这样的情况,最好立马联系快递叫停止继续寄件,把货先追回来,这样损失没那么大 ~~~

  • 新猫电商
    新猫电商 2022-03-08 12:00:01

    你说得有点乱?没说清楚是什么情况

  • 佳亿专营店
    佳亿专营店 2022-02-12 23:38:02

    确实不能确认宝贝及钱的去向,可以向淘小二或者支付宝客服询问

  • 晨豪
    晨豪 2022-01-25 10:57:02

    如果显示交易成功,那很可能是货款没退给买家,如果退成功了是显示交易关闭。你可以查下支付宝确认下

  • 买茶网
    买茶网 2022-01-21 20:57:01

    淘宝买东西都是卖家收到货才给退款的呢