因缺货，卖家给买家退款成功后，买家投诉未按时发货，需要赔付，怎么办？

13 条评论

• 
  颜色阿冰 2022-11-18 15:00:01

  不是有淘宝聊天记录的吗这个可以做证的

• 
  firework 2022-11-13 23:25:01

  自己与买家联系，叫他撤销一下

• 
  wind256 2022-11-11 13:10:01

  ..

• 
  不奢望绝不 2022-10-04 12:57:01

  自己与买家联系，叫他撤销一下

• 
  karlmao 2022-09-14 14:57:02

  跟买家好好沟通，如果不能解决让淘宝小二介入，保留好维权资料

• 
  李莎夏 2022-09-07 12:19:01

  自己与买家联系，叫他撤销一下

• 
  淑茜 2022-07-20 11:19:01

  淘宝是有发货承诺的，显示有库存，但是拍下没有货发，买家是可以投诉违背承诺，扣两分，赔钱就不用扣，

• 
  树与牧歌 2022-04-12 17:19:02

  本着诚信经营，跟客人沟通解释一下没货的原因，让其撤销投诉

• 
  万户侯 2022-03-23 21:57:01

  保存好聊天记录，和维权资料，实在不行才让小二介入。我现在是被处理纠纷的小二搞的没气了。

• 
  AXXAIC 2022-03-20 22:57:02

  先自己想办法沟通...这个很重要....如果已经发了...就把发货单子给小二.....这个也很重要.....在就是提前是否告知买家....这三点很重要.....

• 
  乌鸦展翅高飞 2022-03-10 10:38:02

  请问可以淘宝旺旺找对方要支付宝账号，还是可以说需要打电话给对方，让他撤销投诉！然后给他违约金

• 
  洛洛定制门窗 2022-02-18 16:57:01

  能投诉的一般都不是你只靠嘴就能沟通的。相信我。你只需要5块钱就可以打发了他们。。我一般把这些人归位网络碰瓷的。。一言不合就差评投诉的主。。千万不要只嘴上沟通。。直接扔几块钱打发了。。省心。。其次，千万别指望淘宝申诉。。卖家必输。。

• 
  aigo_心江 2022-02-07 19:57:01

  淘宝有一项是 未按约定时间发货，退货可以申请赔偿的。因为你详情上面显示有库存，买家拍下后，你没发货，超过指定的发货时间，买家申请退货后是可以申请赔偿的。有些买家你就不要跟他较劲了，钱不多的话就给了，省心。因为这是淘宝规则，找淘宝小二维权这个基本没用。