买家投诉虚假发货，怎么办？，上午给他发顺丰，之后下午就申请退款了

7 条评论

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  vinejue 2022-11-11 20:50:01

  不是你的错，保留证据淘宝介入上传即可。

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  糖果的梦 2022-10-31 14:25:02

  如果非常及时的联系了买家告知相关情况，亲可以把相关的聊天截图，物流揽件信息时间与退款截图上传，说明一下当时的情况

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  郭克璞 2022-07-16 12:00:02

  申请介入客服、把聊天记录、和物流信息传上

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  里青专营店 2022-06-04 10:00:02

  这个貌似要看你具体的发货揽收时间点 如果确实超时 可以私了或赔偿

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  悠悠我心B589PIY 2022-05-27 18:57:01

  只能跟买家好好协商解决

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  AmyYian 2022-05-23 12:00:02

  投诉不到你哦，聊天记录截图和举证号搞上去

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  when_we 2021-08-12 18:21:29

  只要是通过阿里旺旺聊天的记录都可以作为你申诉的有力证据，请抓紧联系淘宝后台介入处理。