买家拍下后没货了，十二小时内告知买家退款，买家投诉未按约定时间发货？

9 条评论

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  jiaying 2022-10-26 22:50:02

  代销的悲哀，这个时间段，阿里的货源，写几万库存，有时也没货，一句没货退款吧，就没他们什么事儿了，遇到没人味的，只认倒霉吧，淘宝爱怎么处理就这么处理吧，死不了，也讹诈不了你多少钱

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  heihei168 2022-10-26 14:30:01

  同求，虽然说没有遇到，但是多学习没错的

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  王者之剑 2022-09-14 19:19:02

  唯一的选择跟买家商量，补偿一个红包给买家，要不只能受罚。好多买家还是可以沟通的

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  玉铂专营店 2022-09-09 22:19:02

  以前看过类似的处理方式，每单赔偿最低五元 最高好像20左右，有个封顶界限，具体多少忘记了！但是赔偿是肯定的了

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  公缎志 2022-09-03 22:57:02

  友好协商

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  想赢就别喊停 2022-07-01 16:19:02

  唯一的选择：接受买家的投诉，接受罚款处理。因为卖家的原因，没在默认发货时间内寄出包裹，买家就是有权力提出 未按约定时间发货的。这是淘宝本来就存在的规则（但是很多卖家都不学习淘宝规则，唉）所以，无论你花多少时间申诉，结果都是一样的。不如早早处理完投诉，省下精力，赶紧检查一下自己的库存，理清自己的架上宝贝数量。所以，楼主，还有看到这里的各位卖家，请一定确保你家的架上宝贝都有货。没货的宝贝要及时下架。快要卖空又无法补货的宝贝，要减少架上数量，避免超售。以后懂淘宝规则的买家会越来越多的，卖家们也要提高自己的规则应用能力啊。大家一起加油！！

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  二踢脚1B95ETM 2022-03-08 11:00:01

  主动和买家沟通，一般情况客户会谅解的。

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  blue1899 2022-01-05 17:38:01

  认罚，没啥好讲的，淘宝不会站你这边，不用浪费精力

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  易销B2C 2021-08-12 17:40:22

  主动赔钱