如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？

21 条评论

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  惟泰专卖店 2022-11-04 10:45:02

  嗨 淘宝不会说卖家话的 我也遇到过 买家差评威胁不成就申请退货退款 到最后小二还判买家赢 没办法

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  爱上零食屋 2022-09-19 18:57:02

  找小二，一直墨迹墨迹，小二会联系买家退回的

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  杨忠义 2022-08-06 09:00:01

  售后纠纷店铺就凉了，还纠结那点货呢

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  糖果的梦 2022-08-03 20:19:02

  如果是质量原因，小二判买家赢，直接退款给买家 ，他是可以不退货的，如果不是质量原因，他是需要先退货然后再有这个退款给买家的流程。想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击学习免费视频教程。

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  丁丁旗舰店 2022-07-13 09:00:01

  联系买家退回，如果买家不退也没办法了

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  bazha 2022-07-07 23:57:02

  请问货到了买家不去提货，，买家发起退款 之前淘宝是支持过我们的 ，结果买家放了半个月交易也成功也给我我们差评 ，他们又发起了申诉，，发申诉然后是短信提醒的 ，也没有申诉入口，我们就直接找的万象客服，客服说不用申诉的，等着就可以 ，因为之前淘宝就支持过我，到时候要是扣除保证金，我们会帮你维权的，，结果我就听了他们的 ，一天后退款就成功，我又去找客服人家客服说我没有提供证据，我真的是无语了 ，冤枉啊 ，哪位大师可以帮助我一下啊

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  Ton 2022-07-03 09:57:01

  一般联系小二，要求买家把货退回，小二会协助的

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  学无止境0123 2022-04-05 14:38:02

  向淘宝申诉，就说买家想网购占便宜，不花钱就想使用产品，要求买家退货退款，我也碰到这么一回，最后淘宝让买家退货啦

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  少数派直通车 2022-03-07 15:19:02

  向淘宝申诉，就说买家想网购占便宜，不花钱就想使用产品，若是质量问题 那自己就要承担后果....

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  猎豹营销 2022-02-19 10:19:02

  一般联系小二 要求买家把货退回，小二会协助的

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  赵东_大雄 2022-02-14 20:00:01

  我遇到过这样的情况，我就直接送买家了.因为有些买家就是这么无理取闹花几十块钱买的东西想要几百块的质量....不想花费那个时间去纠缠.

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  th0101 2022-01-28 14:19:01

  这个就要看是什么样原因的 若是质量问题 那自己就要承担后果哦

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  小股票小电商 2022-01-25 12:38:01

  小二如果真的是包青天的话，就太美好了。我也碰到过这种事情。明明是买家自己的问题，后来提出退款，货都已经到了卖家手里了。小二依然判了退款。人家买家是一个很有礼貌很本分的人。最后打电话联系我，把款又还给我了。但是小二就是那么……价值不高的话，认了吧。

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  追梦人 2022-01-19 23:00:01

  向淘宝申诉，就说买家想网购占便宜，不花钱就想使用产品，若是质量问题 那自己就要承担后果....

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  ga_smile 2022-01-17 21:19:01

  很正常，顾客是上帝，淘宝也是要流量的

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  大力 2022-01-11 12:19:02

  不清楚

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  lion 2022-01-07 15:00:01

  这个就要看是什么样原因的 若是质量问题 那自己就要承担后果哦

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  不吃鱼猫 2021-12-31 13:00:02

  一般会退的。

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  艾杰女装 2021-12-25 20:19:01

  联系买家退回，买家同意，注意拍照验收。（是否缺货少件）买家不同意，找小二赔偿。

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  小米小样 2021-12-20 22:57:01

  以后，买个退货无忧保险就行了，保险公司会陪你

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  lanny 2021-08-12 17:41:47

  亲爱的，需要联系买家退