买家违反了卖家写明的洗涤方法，可是纠纷结果小二判给了买家，卖家怎么做？

11 条评论

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  QQ599133352 2022-11-18 10:30:01

  现小二都是站在买家方 我上次有个缺德客户鞋子穿了两天申请退款 理由是说收到旧鞋 小二说我提供不出明确发出是新鞋证据判了买家赢 还要出退货运费 这亏只能自己吃..

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  tosunway 2022-10-27 20:55:01

  现在新消法，针对洗涤过的衣服是可以退换的，具体怎么洗，应该不是依据，这类问题一定是支持买家的。

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  海之源 2022-10-10 15:19:01

  不可机洗，是你们店铺宝贝详情标注的，还是裤子的标签上标注的如果宝贝详情标注的，这个不做为买卖双方举证的依据，淘宝只认可聊天记录，或者产品本身有注明的。

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  李俊哲 2022-10-04 09:38:01

  你把机洗的图片和手洗的图片，直接上传给小二，让他们去判断。

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  老虻 2022-10-02 21:38:01

  你应该从物流入口， 只要买家签收了就表明商品没有问题的。

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  醉梦人 2022-09-07 21:00:02

  这个问题建议电话给淘宝小二，进行详细咨询

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  孙大大圣 2022-08-01 15:00:02

  没遇见过这种问题.不知道怎么样帮助亲.

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  深印象专营店 2022-07-19 16:19:01

  直接打电话反应给总部呀

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  hafid 2021-08-12 18:45:58

  估计你跟小二有矛盾了……

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  易本 2021-08-12 18:43:33

  质量问题是收到货后检查，洗过穿过后是不支持退换货，洗烂了是买家的错。

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  准备上路 2021-08-12 18:40:28

  能怎么做，接受呗，我的也不是，货发半路上客人不要，家具运费来的来回运费都两三百块钱，结果小二一样是判给买家，还有交易纠纷，访客都掉下来了，淘宝大多都是向着买家的多的，要不然买家转到别的平台，淘宝就少了一个客户，所以一般都很少支持卖家的，除非个别情况。再说你要不接受的话只能是法院告 让法院来判结了