好心补发,却被买家倒打一耙,问一下大家现在还有没有办法?

本来店铺是商品都是定做的,不支持退换货,并且店铺里面一再强调易碎 一定验货签收,买家收到货后说是有一件破损了,本想着买家买了咱们的东西主动答应给买家把破损的重新做一个,做好后在补发的当天10:50买家却申请了售后要退货退款,地方物流限制 十点之前补发的货就已带到物流网点,单子却是下午五六点走货时间开的,买家拒签,给小二提供了发货物流网点电话,真的核实了吗?后又明知被拒签还要我这边提供买家已签收的单子,已注定的结局为何还要绕那么些弯子? 发布于 2021-11-21 11:38:01
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9 条评论

9 条评论

请文明发言哦~
  • 圆圆旗舰店
    圆圆旗舰店 2022-11-15 13:40:01

    我从来没有返现之说,有些买家是用返现来换好评的,真是可恶,但不要排斥所有c店!

  • zygbj
    zygbj 2022-11-09 10:20:01

    认栽吧,多被坑几次就习惯了。

  • 伤心旅客
    伤心旅客 2022-11-01 18:45:02

    自认倒霉吧。我也遇到过

  • stokkecn
    stokkecn 2022-10-28 23:50:01

    小二判定是根据提供的证据判定 不会自己去查 哪怕自己知道也还是要你提供证据 不会把自己认为的事情承担下来 所以双方提供证据 小二判结果不参与你们中间是怎么回事 如果你给买家补发买家也答应可以了 你就截图当证据 还有出售前提示买家的注意事项和买家签收没有验货和快递派件员证词 证明买家签收无验货

  • 拓海
    拓海 2022-10-20 16:25:01

    在淘宝买家就是爹

  • 载远方
    载远方 2022-10-04 20:19:02

    这应该买家 不太满意产品的原因 说让提供签收底单 应为 第一次寄出货物的 淘宝小二 可能就是了解 是否签字验收吧

  • Mrboan
    Mrboan 2022-09-10 09:19:01

    订制的可以不退!我记得定制商品没有7天退货的规定的既然按照客户要求去定制为什么要退?而且你可以把第一次的物流单给小二,还有客户要求的重新补发的聊天记录给小二。着重说明一下第一次客户签收已经对定制商品无意义才给客户破损商品重新定制发货的。

  • 疾风之狼
    疾风之狼 2021-08-12 18:46:44

    你不知道淘宝里面买家是上帝吗,即使亏本卖给他都要像儿子服侍父母一样乖乖就犯!而且收到货就问没有好评返现,没有就直接中差评!这个功能既影响淘宝声誉又影响卖家产品的销售,如果是事实的中差评也就算了,明明是亏本卖给他的还换来中差评所以就作死的节奏啊,现在没有素质的人都是C店里面养成的!!!