买家以质量问题申请退货，然而这个根本没有办法说是质量问题而且东西还在买家那，可小二判决买家赢？？？

9 条评论

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  芳踪 2022-11-12 15:35:01

  一切权利都在小二那里没办法！假货fishman拾音器淘宝上卖的很厉害，小二为何不去抓？

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  营销顾问 2022-10-26 18:35:02

  现在淘宝上所以商品都是7天无理退货的。定制例外。P一张质量检测凭证淘宝都是偏帮买 家的，

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  风继续吹 2022-09-07 17:00:01

  建议拨打天猫淘宝投诉电话咨询，这个你还需要提供你们产品的检测证明，不是非得是买家买那个。现在做淘宝累啊

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  yang906946324 2022-08-05 16:19:01

  遇到这种还是尽量和买家协商，硬碰硬只能吃亏

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  李冶 2022-07-12 13:19:02

  在小二没有得到你有效证明的情况下，是可以判你输的，其实东西不重要，输赢也不重要，你可以协商让小二给你赢，你给买家退货退款，甚至于货不要了，协商把退款申请改成其他即可，这个是可以协商的。如果已经判了那没办法了。如果没判的话，你可以和小二协商的。表明自己立场，首先愿意退货退款，但是考虑到对店铺的影响，请小二帮你协商买家改退款申请

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  sky 2022-07-09 15:00:01

  都是偏向买家，不管如何，现在的小二也没有几个认真看的，基本扫一眼就判买家赢。职业态度就这样。

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  方梦自营店 2022-06-26 23:00:02

  现在的淘宝，一般都是偏向买家的，这个其实吧，一开始呢，让客人换个理由 退货也就结束了，没必要搞成这样。我们也遇到这样的客人，甚至还有追评坑人的，9个月了，自己不知道怎么回事用坏了，我们还得赔 新的，还要被说 质量不好，还要影响销量。怎么办呢，要做下去啊，那只能是赔笑脸了。不要轻易跟客人翻脸，平台鲜少支持卖家的，毕竟买家是上帝，大家还得靠他们活下去啊！

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  kovi 2022-06-17 22:57:01

  自认倒霉吧，！那些小二都是瞎的！

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  megan 2022-05-09 18:00:02

  买家乱选质量问题时，商家提交品牌授权和进货发票就可以的。