买家拒收的 点成退货退款,我们同意.然后买家就申请了小二介入,会被扣分吗?

买家拒收的 他点成退货退款,我们同意了 但是手机上只能等待买家退货,没办法同意收到货退款!然后买家就申请了小二介入!我让他取消退货退款,重新申请仅退款,他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗? 发布于 2021-10-27 09:00:02
75
10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • 爱上零食屋
    爱上零食屋 2022-11-16 21:15:01

    不是你的责任,肯定要等到货收到了之后才能退款。

  • 疾风铁柱
    疾风铁柱 2022-09-04 14:00:02

    不会扣分,问题不在于你

  • 文山21E9Z61
    文山21E9Z61 2022-08-27 15:38:01

    不是你的错,你怕什么介入。现在做淘宝就特么跟比做贼还难,是你的错你得承担,不是你的错你也得承担。小商家整天是战战兢兢。

  • 桂林拼拼网
    桂林拼拼网 2022-06-28 11:00:01

    好好跟买家协商,弄清楚买家的意思哦。应该不会扣分的

  • 上官云萧
    上官云萧 2022-05-05 11:57:02

    建议你,定一个防差评师软件。避免麻烦。

  • GGT
    GGT 2022-04-26 12:38:01

    不会扣分,可能消保那里有违约金扣一点点。

  • vancho
    vancho 2021-08-12 18:22:45

    好好沟通一下,不行的话,那就只能淘宝介入。你聊天纪录要拍照保存。

  • hqtech88
    hqtech88 2021-08-12 18:20:42

    最好和买家沟通下,看看他的意思,做生意的还是要以客户为重。