买家拒收，买家申请退款应点击仅退款，还是已收到货，需退货退款？

15 条评论

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  少数派一榛果 2022-11-08 13:30:01

  拒收了货物不在买家应该联系物流 然后让买家点击仅退款

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  kexinnet 2022-11-05 23:40:01

  要是货物已经到达，您已经拒收了，点击退货退款可以

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  kentxzq 2022-10-21 16:35:02

  对

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  李礼 2022-10-03 17:19:02

  让客户点击退货并退款，你点击确认退货后让他把你发货的单号填写进去就可以了。如果申请仅退款你确认了钱就回到客户手中，他如果不给你退货你就只能自己赔

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  linc 2022-09-29 10:38:01

  如果是拒收，先和客户核实好后，再联系合作的快递，快递那边已经收到消息后就可以同意退款了 这样可以缩小退款时间

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  仔仔自营店 2022-09-26 15:19:01

  恩恩

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  QQ599133352 2022-08-28 23:00:02

  是直接拒收的话，你要联系快递，叫买家申请退款

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  翰妃专卖店 2022-07-31 19:00:01

  选择仅退款的是仅仅退款的哦，客户表明是已经拒收的，你要联系你們公司合作的快递通知退回，这个件有退回的物流信息就可以退款了，如果你担心还，没有退回来那么快，申请时间只有三天的话，可以联系一下客户，修改一下7天无理由退换货，是退货退款，不是仅退款的哦，因为货物还有物流中，需要退货后回来退款的就可以了

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  sexypink 2022-07-17 23:19:01

  点退款就可以了。他没出运费。点那个都无所谓

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  相遇数码专营店 2022-07-16 10:57:01

  拒签的，客户如果愿意点击已收到货，可以让客户输入发货原单号，货物退回后退款！客户如果不愿意点击已收到货的操作，你这边跟自己发货的物流联系好退回，那就只能让客户点击仅退款！货收到了，同意退款！两者都要自己跟物流沟通好先！务必让物流退回！

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  guooo 2022-07-06 18:19:01

  你应该选择已经发货，但是没收到货，仅退款。你选择退款退货到时候卖家同意你退货了，但是你都没办法填快递单号，因为你没寄送快递啊。现在卖家如果还没同意退款的话，就修改退款信息把，找到你退款中的订单，点击退款中，在里面就可以修改退款信息了。如果卖家同意了，就有点棘手了。你就要说服卖家了，卖家是可以不用退货快递单号，直接确认退款给你的，但是卖家肯不肯，就看你能不能说服他了。

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  木醉 2022-06-25 15:00:02

  仅退款，等你这边收到拒收的货后再给他通过退款

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  vbn123 2022-05-27 12:38:01

  你先联系买家 看他是否确定要拒收，如果确定拒收，你就要开始观察物流动态了，比如今天下午两点显示在派件了。到下午6点基本没被签收就是拒收了，第二天你依旧观察物流动态 ，看物流是否往回走了（往你的地址方向）如果是，那就确定确定拒签了 。然后你再去同意买家的退款申请，只需让买家申请：仅退款就好了。

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  梦De风锤 2022-05-24 15:57:01

  直接点退款

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  开水壶 2021-08-12 18:31:51

  点击仅退款没有签收就仅退款就好了，如果签收就退款退货。填退货单号要买家签收货发现不喜欢，申请退货退款，买家要去快递公司邮寄包裹（你把你地址发给买家），买家在退货流程哪里填写新的运单号