买家申请退货退款，但买家不退货，退款关闭后已经重复申请了四次？

15 条评论

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  juhoog 2022-11-19 17:40:01

  可以申请客服介入处理的。

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  米米亲子装 2022-11-15 10:35:01

  打电话给客人，多沟通并多说对不起，问他如果不退货，我们退些钱补偿，这样可以吗

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  罗比 2022-11-10 14:40:01

  确实有遇到这样的买家的，感觉有些奇葩的，可能是不是想赚几块钱？

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  孙大大圣 2022-11-01 13:20:01

  顾客申请退货退款后不用处理时间长了；小二会介入。如果不是产品质量问题小二会站在你这一方的

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  lee516182579 2022-10-25 18:00:02

  还真没碰到过，不知怎么解决。直接打电话咨询客服。

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  五金旗舰店 2022-10-22 13:15:01

  退款没退货，关闭了，还能申请？？

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  金色银雁 2022-10-05 23:38:02

  你给他打电话问下啊！到底要不要退啊！还是不知道怎么退

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  黄玉文 2022-08-21 20:57:01

  和买家沟通，旺旺沟通不了就电话沟通，直到问题解决好为止。

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  gyerfendian 2022-08-10 14:57:01

  我也碰到过，有个时间限

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  Rushfzz 2022-07-27 15:00:02

  有时效的吧，那让她一直申请，默认最长15天可以无理由退换货的，如果没退可以拒绝的

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  君悦旗舰店 2022-07-23 12:38:01

  肯定不退啊 申请的是退货退款 这边又没收到货 干嘛退

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  sumdream 2022-05-21 20:19:01

  不搭理他

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  翱翔116 2021-08-12 18:26:04

  先了解为什么申请退货退款却不退货。你这问题问得不清不楚的

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  hamburger 2021-08-12 18:25:34

  联系买家了解一下情况，有的买家是新人不太慬退货流程。

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  robert 2021-08-12 18:24:29

  直接让小二进入，我就这么干过