交易纠纷,买家因自身原因买错尺寸,被小二判买家赢,有办法投诉吗?

我是家居卖家,买家因为自己的原因买错尺寸拒收并申请退款,我不同意,随后小二介入,小二了解前因后果,判买家赢。请问有其他卖家投诉渠道没有?该怎么办? 发布于 2021-10-22 11:00:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • qzcxt
    qzcxt 2022-11-09 10:40:01

    国人的契约精神还是很低下的,希望淘宝的制度能完善点,这种包邮拒收的事情也很经常发生的,受伤害的是卖家,建议弄个买家信誉评分机制,买卖双方都有追求公平公正的权利。

  • 小麦闯佑
    小麦闯佑 2022-11-07 11:30:01

    可以申诉,但要看你产品是否7天无理由退换货哦

  • bigdecor
    bigdecor 2022-10-31 19:25:01

    只要是七天无理由退换货客户是可以拒收的

  • 辣辣小吃铺
    辣辣小吃铺 2022-10-20 15:19:01

    人家要退货,你的只是不是事先声明了不能退的产品,都是可以拒收的

  • wingates
    wingates 2022-10-14 15:38:01

    如果您的产品并不是不支持7天无理由退货的,那您本次的操作是错误的,在7天无理由退货的规则下面,买家是可以拒签的,最多他承担来回的发货的运费,所以您申请小二介入,小二是支持买家的,您这种情况没有地方可以申诉

  • lingyun68968
    lingyun68968 2022-10-03 22:57:02

    买家拒收,快递会自动返回来的没事啊,只需要你付一个运费而已。。现在你让小儿介入了 产生退款纠纷率了,你吃大亏了!!!小儿都判定买家赢了,应该没有别的渠道了吧

  • 湘西天猫店
    湘西天猫店 2022-04-11 09:38:01

    支持7天无理由退换货的,都是可以拒收的,快递费应该也是算一趟的,这个没有办法,规定在那。

  • 行者
    行者 2022-04-02 12:57:01

    买家拒收,快递会自动返回来的没事啊,只需要你付一个运费而已。。现在你让小儿介入了 产生退款纠纷率了,你吃大亏了!!!小儿都判定买家赢了,应该没有别的渠道了吧

  • bbzbb
    bbzbb 2021-08-12 18:21:27

    7天无理由退换货

  • 焦艳华
    焦艳华 2021-08-12 18:20:53

    只要是七天无理由退换货客户是可以拒收的