买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?

买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?如果拒绝退款,会不会成为纠纷退款,影响流量。 (退回的货来拆开后,才知道不是发给买家的货,发货时没有拍照,举证会不会很麻烦,哎,菜鸟系统如果能识别就好了)感谢回答的朋友。 发布于 2021-09-28 22:35:02
74
11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 雪碧小可乐
    雪碧小可乐 2022-11-12 18:45:01

    先拒绝退款 然后看他联系不联系你 联系你的话说明情况看他怎么说!

  • 軍師
    軍師 2022-07-02 23:57:01

    拒绝退款,然后提供证据申请官方介入

  • jiemix
    jiemix 2022-06-28 10:00:01

    拒绝退款,注明原因

  • xiaozixinyi
    xiaozixinyi 2022-06-20 23:19:01

    这情况是可以拒绝退款的,申请小二介入

  • 慢步走
    慢步走 2022-04-25 19:57:01

    明显的欺诈行为,把运单和收到的东西拍照,卖出去的宝贝截图拒绝退款,在拒绝说明里申诉举证。

  • 北斋
    北斋 2022-03-25 11:38:01

    直接拒绝

  • anson310
    anson310 2022-01-06 11:57:02

    拒收,提供证明即可。

  • Zisingho
    Zisingho 2022-01-03 09:57:01

    这个可以直接拒绝退款 然后让小二介入 提供证据即可

  • 南极旗舰店
    南极旗舰店 2021-08-12 17:55:53

    你应该是已经签收了,签收了没有办法解决的,只能认了,下次注意些,现在好多快递都是放代理点,然后显示代理点签收,这样我们卖家也是会输的,没有办法的事。