我是做平面设计的,图已经发给买家了,买家极速退款,卖家怎么追回钱?

我是做平面设计的,图已经发给买家了,买家申请退款,我都没同意,就显示极速退款给买家了。我的买家中心页面里也没有拒绝退款的地方,就直接显示交易关闭,钱已经退给买家。连投诉的地方都没有,莫名其妙啊!买家是昨天晚上付款的,没有超过24小时未发货,为什么买家申请退款就可以自动退给买家?那我的图不就白做了?我们设计类的东西都是通过邮箱直接发给买家的,也没有实物,不存在退货。那这样每个买家都这么搞,我们还怎么做啊?问了淘宝客服,客服更是莫名其妙,就给我复制了一段什么是极速退款,就没有了。有没有解决办法啊? 发布于 2021-09-19 19:00:02
78
3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • 莫莫
    莫莫 2022-03-28 21:38:01

    确认收货后 再发源文件的

  • colour
    colour 2022-01-25 19:19:01

    以后先点发货 再给图

  • 刘佩娜
    刘佩娜 2022-01-04 11:57:01

    急速退款也需要卖家同意退款才会发生啊。。 什么没有拒绝退款。你店里出了内奸?