商品下架了 买家付款了 一直联系不到买家?

我是卖家 商品没货没来得及下架 买家付款了 一直联系买家 买家始终不回复怎么办? 发布于 2021-09-21 18:35:02
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25 条评论

25 条评论

请文明发言哦~
  • asher
    asher 2022-11-03 19:15:01

    没办法 ,继续等着吧 总会联系你的

  • 陈峥
    陈峥 2022-10-31 20:30:01

    你找淘宝客服跟他说明情况 她会帮你联系买家,就是联系不到你也有证据了,投诉你也没事,他们电话都是有录音的

  • 大胃王
    大胃王 2022-10-26 15:15:01

    可以通过旺旺联系,旺旺联系不上可以直接电话联系告知买家申请退款,或者是更换别的款式!

  • 刘潘
    刘潘 2022-10-15 22:00:02

    打电话过去给客户啊,跟他说清楚来,叫他申请退款,,退款理由叫客户选择 多拍拍错不想要,或者其他,希望对你有帮助。

  • 丁丁旗舰店
    丁丁旗舰店 2022-06-20 18:00:01

    是的,电话联系,接受其他款就调换,不接受就申请退款咯

  • 菠萝蜜直销地
    菠萝蜜直销地 2022-04-26 16:00:01

    用手机 查看 下支付宝账号,要是也是手机号 电话短信 旺旺界面 都通知下。

  • veryls
    veryls 2022-03-22 10:38:01

    打电话

  • 軍師
    軍師 2022-03-21 09:38:02

    先打电话 实在联系不上的话 等着吧 买家会来找你的

  • 丽眼饰衣自营店
    丽眼饰衣自营店 2022-03-08 22:00:01

    电话联系 说明情况 或者换产品给顾客更优惠 以及提供更多礼品

  • 红军
    红军 2022-02-14 18:38:01

    旺旺给他留言解释,如果旺旺不回就打电话,如果电话不接的话就等着他联系你,反正你该做的都做了,会理解的

  • 久夏青
    久夏青 2022-01-17 17:38:01

    你可以直接电话联系买家的 和买家说明情况 问问是不是可以换替他的 还是给他退款

  • Aurora
    Aurora 2021-12-31 10:00:02

    你给他留言,给他留个联系你的信息,让他看到立马回复你,放心,这样即使他投诉你,这也是证据,不会拉黑你的。到时联系上后把钱退给他就可以了,也可能他是有事太忙忘记了或者出意外了,反正你不做亏心事,正大光明的,不用怕这些

  • 大力
    大力 2021-12-30 19:57:01

    淘宝中付款后商品下架,有可能是商品没有库存了,所以卖家下架了商品。这类情况如果卖家发货了,如果有,那么商品肯定是发出来了,买家等快递上门就可以了。如果没有发货,那么买家可以旺旺联系卖家,问清详情,如果没货了,直接申请退款就可以了。

  • 村长
    村长 2021-12-30 16:38:02

    打电话客服

  • youdong
    youdong 2021-12-27 23:19:01

    打电话了!

  • lqiymh
    lqiymh 2021-12-27 18:57:01

    旺旺留言买家或者打电话啊。时间到了不发货自然会找你的

  • 骨哥
    骨哥 2021-12-22 21:57:01

    旺旺留言 发短信 打电话 同时进行

  • joe
    joe 2021-12-18 16:57:01

    只有留言 打电话了

  • 钟尊
    钟尊 2021-12-18 12:19:02

    没事。继续打电话吧。

  • 德卢比
    德卢比 2021-08-12 18:02:05

    留言给客户