买家恶意辱骂店铺客服，请问亲们，该如何举报，去那里举报？

9 条评论

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  西子专营店 2022-11-02 18:35:01

  你可以这么理解：顾客就是上帝！官方顶多就是支持你，但是没有处罚买家的措施的，没办法了~~~

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  设计师红儿 2022-08-22 10:57:02

  保留证据，到法院起诉，要求公开登报道歉或书面道歉

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  fu525fu 2022-07-24 14:19:01

  亲，您的问题问的很好的。我想这样的问题作为多年的卖家都有遇到过。俗话说的好：林子大了什么鸟都有。还好您有足够的证据让淘宝官方支持您的说法，这在淘宝来说的话应该很不错了。所以。您需要首先了解一下定位问题，淘宝仅仅是是一个购物平台，而买家确实是关系到平台以及上面的千千万万的卖家的上帝。如果出现纰漏，淘宝也抵不住买家消费者的抵制行为。再者，平台作为卖家的重大利益攸关方，卖家为了自己经营利益，是受到淘宝的严格掌控监管的；反之，作为消费者，完全有能力不依赖淘宝平台。这就造成了执行评判的不对称性。出现重大的恶劣行为只能求助于当地的公安部门介入。

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  wpy206120 2022-05-22 23:00:01

  楼上说的没错啊！尤其是卖家，应当对顾客视为尊长，我们只有忍常人所不能忍——方能成就常人所不能…且卖且修炼吧…！！！无理取闹、且恶意辱骂他人，是他/她的修行不够、老天自会有机会惩罚的…！何必用别人的过错惩罚自己、徒生苦恼呢

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  一米阳光呢 2022-04-10 16:57:02

  只接接黑，如果有能力跑去揍他

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  秋至冬寒 2022-04-03 14:38:01

  顾客是上帝！只要你没有做错，就不要跟顾客计较这些了！我们把多的时间去欣赏美好的事情！

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  丁丁旗舰店 2022-03-30 21:57:02

  目前没有这方面的处罚的，如果你觉得精神上受到了损失，建议楼主起诉走法律程序，

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  spilof 2022-03-28 16:57:01

  我的客服 十几个客服，曾经轮番被一个顾客骂了十几页，怎么难听怎么骂，林子大了什么都有，极少数人而已

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  furenyipin 2022-02-27 18:38:01

  你能申诉成功，淘宝支持你，已经是烧高香了，骂你拉黑就行了