买家恶意给差评,电话里面让我们给他打钱,旺旺上面不直接讲,没有证据这种评价怎么办?

买家反映产品有问题,实际产品没有问题;我们让买家把产品退回来运费我们承担,买家也不退。买家让我们给他支付宝打一百多元,我们没有给他打,现在给了差评,改怎么办。淘宝也不管 发布于 2021-10-18 14:00:02
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6 条评论

6 条评论

请文明发言哦~
  • 运营节奏为王
    运营节奏为王 2022-11-13 13:20:02

    建议好好措辞回评,据理力争,揭穿客户的丑恶面目。没有其他办法。

  • soosoom
    soosoom 2022-08-31 17:00:01

    只能自己回评,淘宝现在都不管这些。

  • 覃军铭
    覃军铭 2022-06-21 20:19:01

    建议亲做好回评解释。

  • bigbook
    bigbook 2022-05-28 09:57:01

    以后这些必须做好电话录音

  • dian51
    dian51 2022-04-30 10:57:01

    做好电话录音,让买家在淘宝上面告诉你电话号码?上传录音,保准投诉成功