缺货订单不小心点了发货，旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款，买家不愿意申请退款，怎么办？

4 条评论

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  天台的蚂蚁 2022-08-23 16:57:01

  买家不愿意退款是为什么呢？如果实在不行多退点。

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  wingates 2022-05-05 16:19:01

  第一，想办法找到相同的货给买家发出去，哪怕一分不挣或者赔个运费，维护店铺信誉。第二，（比较损点）随便给买家发个东西过去，造成发错货，让买家退款，此法不建议常用，第三，还是建议跟买家协商解决，告知对方先退货，一旦有货可以给他个相当优惠的价格以凸显卖家诚意。

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  zouyun 2021-08-12 18:15:43

  只能协商

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  小李子BRAZU2O 2021-08-12 18:14:43

  等