买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，我该怎么办？

3 条评论

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  乡巴佬 2022-08-31 15:57:01

  这个确实是你的问题，你自己赔偿给买家就完事了

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  gf1102 2022-08-15 18:57:02

  可以私聊赔偿，让撤销投诉。也可以直接同意买家的要求，不用等淘宝介入。总之如果不是因为买家单方面的原因（收件信息不全）又或者是 没有在双方协商的前提下。未按预定时间内发货，被投诉绝对是支持买家。

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  AXXAIC 2021-08-12 18:18:13

  投诉原因是什么呢？