买家退回的货物不是我店铺的？

13 条评论

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  桑木野 2022-11-18 12:05:02

  作为卖家，如履薄冰！淘宝虽然条款众多，但是，也只是随性而作！你需要提供证据，特别别有用心的买家，欢迎您状告淘宝，我们都支持！

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  dancinkid6 2022-11-17 14:25:01

  申诉没有用

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  木醉 2022-11-16 12:20:01

  万恶的淘宝

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  嫒嫒专营店 2022-08-31 12:57:01

  不要脸的退回来的东西打字都不是我的，淘宝小二也要叫我退，这不是傻B吗

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  香香自营店 2022-07-24 19:00:02

  改做天猫算了。淘宝卖家没地位的。

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  lion_chen 2022-07-22 09:38:01

  这样卖家拒收退货的情况应该需要快递公司开具证明 证明退货不对版。

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  QQ599133352 2022-06-16 12:19:01

  在拒绝时，你有拍照上传货不对板的照片吗？ 既然淘宝已经介入并判定买家有理， 那只能认栽了。 现在货是在客户手上了， 不是在快递那？ 如果已经在客户那， 只能请他再发回给你了。 所以， 拒绝客户的申请时， 不能简单拒绝，一定要做好客户可能投诉的准备， 要把有利凭证握在手上， 并上传凭证。 （注意：所有照片，　一定一定不能是P过的。）

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  少林王 2022-05-29 13:38:02

  那你有叫快递拍照留 凭证了没有呢？你也可以让快递开证明给你，但是现在就是你有凭证，小二也有可能不支持卖家，我昨天也有一单买家搞了一个单号随便填上去，我们这边还有快递的的证明也没有用，小二还是支持买家了，只能自求多福了，唉。。。

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  秦峰 2022-04-17 11:57:02

  申诉吧。其实你拒收前一定要留好证据，拍好照，再要求小哥给写个证明（能盖章最好）。以最后一步最困难，基本上我没见过肯爽快写证明的小哥，更别说盖章。

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  ititgo 2022-04-12 11:38:01

  不是你店铺的，怎么申请退货的？

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  anson310 2021-08-12 18:26:02

  申诉看看

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  gyerfendian 2021-08-12 18:24:36

  这只能找小二解决，在收货时有没有留下货物不对的证据，比如当着快递员拍的照片

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  运营诺诺 2021-08-12 18:18:35

  当时不应该拒绝，应该先联系买家处理这个问题，如果已经拒绝应该拍照取证，淘宝是不会这样判定的，目前这样的情况只能联系快递开取证明，和买家协商，在联系淘宝小二重新申诉。以后不管什么情况要理性处理，提取证明的同时双方协商处理。