买家已经签收货物,然后申请售后仅退款,结果买家没有退回商品,淘宝却把货款判给买家?

买家已经签收货物,然后申请售后仅退款,结果买家没有退回商品,淘宝却把货款判给买家。我们没有同意退款,是淘宝判定退款给买家。 发布于 2021-09-16 21:35:02
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3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • 爱能有多精彩
    爱能有多精彩 2022-06-04 13:57:01

    售后要求的是仅退款,就是不退货,你同意的话,怎么会退商品?你需要买家退货退款,这样才能收到退货。

  • 陈峥
    陈峥 2022-06-02 12:19:01

    这种情况也不是不可能,可以先联系客服了解下应该怎么解决

  • kovi
    kovi 2022-03-04 21:00:01

    向淘宝申诉