买家退回的货有问题卖家拒收,现货退回买家那里了,淘宝却把款打给买家怎么办?

买家退回的货被 物流压坏了我拍照拒收了现货都退回买家那边了淘宝却把钱打给了买家说卖家没提供红章证明打了一天的淘宝客服热线根本打不进请问知道这种情况怎么解决的帮忙支下招万分感谢! 发布于 2021-08-23 13:00:01
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7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • amongchina
    amongchina 2022-09-23 15:00:01

    拒绝退款,是不是在小二处理中,如果是等小二电话,如果小二介入已经结束,就要找在线客服!

  • 久夏青
    久夏青 2022-07-13 16:19:01

    国家邮政局投诉快递服务。

  • 老时
    老时 2022-06-20 23:57:01

    申请淘宝介入

  • 人偶
    人偶 2022-06-07 20:19:02

    七天无理由退换货你不知道吗?碰到这种情况,一般卖家都是认倒霉的。仅供参考。

  • jeff_bezos
    jeff_bezos 2022-02-15 18:19:01

    找淘宝卖家客服说明情况

  • 惟泰专卖店
    惟泰专卖店 2022-01-25 21:38:02

    你被淘宝坑了,认栽吧,我之前也遇到过,只能认栽。

  • 孙丽
    孙丽 2021-08-12 17:26:06

    未碰到这个问题。