退货纠纷，淘宝判决买家胜诉，可是我们已经拒收退货，货物也已经退回给买家，买家不把货发回来，怎么办？

3 条评论

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  张涛 2022-07-18 09:00:01

  出邮费叫他寄回来再确定退款。就可以了。

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  jiejie2001 2022-04-07 20:00:02

  亲，您好！1.其实介入之前，商家就需要备好凭证，然后要考虑下会判定支持哪一方！2.目前订单已经完结，小二肯定是无法帮助商家要求买家退回，只能是商家与买家沟通，不过是介入后的判决，因此再让买家寄回的可能性很小，除非买家拒签！3.您可以联系下快递看是否还可以撤回，另外让客户寄到付回来给你们吧！这样比较方便！不建议先打款邮费哈，避免客户不给寄回，又损失了运费！

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  海陵岛岛主 2022-01-28 15:38:02

  你打一点邮递费给对方，请人家帮帮忙，原先的货寄给你。现在也只能这样，因为钱已经退给他了，货现在还在人家手上，最好的处理的方法也只能这样。话还要好好说。如果是贵重物品，建议交给我们来跟他协商。