买家退货的产品已经影响二次销售，我方拒收。结果买家...

16 条评论

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  祖辈是团长 2022-11-20 16:30:01

  如果顾客申请的原因是：质量问题，缺件少件，你同意退货申请了，你肯定怎样都是输。因为你同意退货了，就相当于承认是你的问题。如果顾客申请的原因是：不喜欢。收到货后，你发现商品有问题，就要快递公司出示拒收证明，并且加盖要五星红章。但是快递不一定肯出示，就算肯出示了，也不一定肯给你盖五星红章。所以能让一下 就让一下吧，我有5单影响二次销售的，我都签收了，因为快递不肯给盖五星红章。。。

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  飞扬新锐 2022-08-19 12:19:01

  如果证据不全 就找快递赔 上次我收到买家退的东西不全 也是找快递赔的 找淘宝不一定能得到支持希望能帮到你 欢迎大家有问题咨询我.

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  dongshengbc 2022-07-08 11:19:01

  非包邮产品买家不想支付退货和发货的邮费。买家恶意用针等尖锐物品挑出一排小洞说是裤子抽丝，尼玛的抽丝会是一些都起毛头的洞？？然后买家说裤子质量有问题，要求退货退邮费这种人还享受极速退款，有图有真相也没有用，照样判买家赢，淘宝就是一个倾向于买家的购物平台，这样的马云迟早要吃报应

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  818zp 2022-04-27 22:19:01

  你拒收的时候把照片拍下来，要留影响二次销售的凭证的

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  哎老实人 2022-04-26 18:19:01

  联系小二 说明情况

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  lisa 2022-04-25 11:00:02

  这个问题要问小二，具体问题具体分析，需要提供的凭证保存好，胜诉的关键在于淘宝要求的证据。事实说话。也可以咨询小二的判别标准是什么，这次失利了为以后胜诉做准备。做淘宝要有个好心态，水深林子大，深水怪物，恶人很多。不能说每一笔生意都赚钱。还是好人多。正常交易才是生意。心态重要。

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  酒香不怕巷深 2022-03-20 14:19:01

  我们家之前有一单，申请的是七天退货退款，系统自动同意，再客户未退货的情况下咱们多次跟客户反馈，已影响了第二次销售无法在退货退款，表示如果这样退回会直接拒签，【客户在旺旺上承认使用过】后期客户退回来，咱们未验货 直接拒签，小二介入后直接提供跟客户的聊天记录，小二判定我们赢！

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  小麦闯佑 2022-03-19 16:38:02

  没原因，看来你遇到的少了。规则是这样的。一旦小二介入基本是买家胜规则不重要买家才是上帝。我有一买家买了衣服穿几天了又洗洗再退货还让我出来回运费。小二介入还是我没理。跟本没啥规则可言。认了吧。

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  海麟2010 2022-03-03 19:00:01

  我开店还没有遇见这个问题，学习了，买家总归是上帝，沟通最重要！

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  爱尚美妆旗舰店 2022-03-02 17:57:01

  要看产品是为什么退货，有质量问题的这单你就要认下，如果是七天无理由退换货，那这个就是不合理的，但是产品价值过低，你也要认下吧，如果产品价值很高，你不认同小二判决，那就走法律程序吧，淘宝代替不了法律。

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  etaele 2022-02-27 19:38:02

  这件事情如果真如楼主所说，应该是不会输的。但是，楼主你有没有提供相应的证据？比如，在没签收前的验货，发现影响二次销售的快递证明？（破损呀少件的一些情况，这证明可以直接让快递大头笔写好你拍照留底），做好这些，你是否有上传到纠纷页面？小二都是看证据的，或者你把整个过程都截图上面看看可以吗，因为实际情况我们并不了解，所以就算想帮你也无从帮你或没办法帮到点子上去。

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  兔孖j 2022-02-21 17:38:02

  这个世道就这样，即使淘宝也不能幸免。像这种情况，只能认了。买家是不容易，卖家何其容易呢？为了生存

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  路上飞驰 2022-01-25 09:00:02

  有破损，签收时客货一定会拆箱查看的，刮痕有可能是快递过程中产生的，你快递要有快递参保，你可以找快递公司索赔，而不是为难客户，每次寄快递你要留凭证及快递是高清产品图片及签收证明‘’

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  渔夫 2022-01-14 15:57:01

  淘宝无理可讲的习惯了

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  挺直腰板向前冲 2022-01-03 12:57:01

  淘宝有些时候就是缺乏公正。

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  卡布奇诺咖啡 2021-12-30 15:57:02

  真不好意思，我也不太会弄这块，还得请高手指教！谢谢楼下