各位朋友,买家售后退货掉包,被我店铺拒收,买家差评 能否申诉?
买家在交易成功 申请售后退货,退回来的掉包产品,本店当面拒收, 淘宝介入处理,判客户拒绝退款, 买家直接给差评,这种评价 还能修改么 如何申诉。 发布于 2021-11-06 13:00:02
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12 条评论
12 条评论
请文明发言哦~
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哦。V879ZBM 2022-11-08 22:20:01差评没有恶意攻击辱骂就没办法删除的,,我之前也有过。写好评价解释就好。
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茵茵专营店 2022-11-08 10:30:01问淘宝小二
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高志可 2022-10-31 22:10:02把证据掌握在手,完全可以申诉的
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雷娇 2022-10-30 15:10:01找淘宝客服
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suner 2022-10-28 19:05:02有证据的话,应该可以搞定。
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长风 2022-10-23 10:25:01白扯,我经过 一次恶意买家,虽然淘宝客服判定买家恶意退货,但对于买家报复给的差评,客服不给处理。你就别指着通过申诉来改变差谰
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小港在线 2022-08-28 18:38:01人家退回来的时候你应该拍照取证,而且让快递员当面作证,这样就可以拒绝退款
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糖果的梦 2022-07-29 15:00:01查看一下买家的好评率,如何买家好评率很低,那么你可以进行有效的评价解释就好
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alexm 2022-07-05 17:00:01可以申诉,恶意评价
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陌小希 2021-08-12 18:34:04很难修改
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梦新旗舰店 2021-08-12 18:31:30修改是可以,但是需要买家修改,能说的动买家最好,说不动买家的话只能花钱给买家让修改了
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goodforg 2021-08-12 18:28:55最好找买家协商
