淘宝数学逻辑问题请教大家?

一个买家买了3双鞋子分别是56+35+45+6元运费一共是142,买家要求包邮,我们给亲减了6元,价格改在鞋子上每双减了2元,54+33+43+6等于136,一双56的鞋子没货,所以退给买家,系统自动退了买家54元,我们再打给买家2元,已经给了买家56元了,而买家的意思是136-56她要付80就好最后显示33+43+6等于82,她感觉她多付了2元,你们告诉我谁错了? 发布于 2021-11-07 14:00:02
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3 条评论

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请文明发言哦~
  • 为了狗子大人
    为了狗子大人 2022-11-17 18:55:01

    楼主的算数没有错,但有的时候买家并不一定认为你算的准,没必要为二元而得个介入,如客户申请未按约定时间发货,那楼主还得赔得更多,申请退款建议楼主让客户在货物中申请仅退款退运费,没必要直接打款(金额大打款的话要是再申请退货退款怎么办呢?),二元没必要太过纠结吧。8部-无痕

  • 铂金大豆被
    铂金大豆被 2022-11-11 12:30:02

    亲,您好!3双原始总金额:142元。3双优惠后的总金额:136元。买家实际付款136元,若其中一双缺货,直接退其中一双的实际付款金额54元。买家需要付款的就是82元。136对应的那双鞋子金额是54而不是56. 所以买家用136-56就是弄错了!和买家说清楚就可以了!

  • 陈大明面条
    陈大明面条 2022-08-04 22:57:01

    请不要纠结谁对谁错!就两块钱赔他就是了!你对了!他错了!这有啥意义呢? 给他两块让他买脑白金补补就好了~