买家申请衣服质量问题，衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后买家申请淘宝判我赢了？
从始至终没有在旺旺联系过我们一句话，还是广州本地的购买的衣服。买家申请衣服质量问题，衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后让买家修改下原因， 买家申请淘宝介入一分钟不到判我赢，我们店铺投保了运费险，这个买家估计退货率比较运费险没有投保成功。她一直说要她的10元运费 衣服申请之前就已经退回，现在淘宝把交易关闭了 。我们也没有窗口退钱给她，她又把衣服之前寄回了，现在投诉我们违反支付宝交易流程。我们给拒绝了，她还说把衣服68+10元运费支付宝转给她，我们凭什么给她10元运费，我们就是要求淘宝来处理。这种情况后续咋办 现在淘宝已经介入。 发布于 2021-11-16 19:00:01
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7 条评论
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请文明发言哦~
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q7758521 2022-10-30 14:35:02支持卖家，也同意一楼息事宁人的做法！
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周封 2022-10-21 17:10:02都已经售后处理完了，为什么还留着他呢，直接拉黑不是很好吗？退就退给他呗，10块钱而已，他一直这边投诉，会影响你店铺的权重的，为了10块钱，影响店铺的权重更得不偿失吧，直接拉黑吧
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魅族银饰 2022-10-15 17:00:02没有质量问题的，卖家收到衣服，就处理退衣服的金额，运费不在卖家范围内，不要脸的买家无处不在，自己不想要衣服，硬要扣个质量问题给卖家，就是不想出退货运费罢了，这样的买家淘宝就应该严肃公平公正的处理！
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cathy668 2022-08-03 10:19:01遇个无赖 想赚邮费的吧。
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kentxzq 2022-07-29 18:38:02有些地方看不太明白
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Greencountry 2022-07-09 12:57:01要么退他68元，要么衣服寄给她
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群管家 2021-08-12 18:40:14遇到这个坑货也是醉了如果不想麻烦就把钱返给他你会省掉很多事如果自己觉得可以胜过她就让小二处理