了解店铺权重构成，让店铺引流更高效（上）
[b]关键词：新手开店、店铺权重、店铺引流
[/b]
[b]适用行业：通用[/b]
[b]适用卖家规模：[/b][b]通用[/b]
[b]本文未经允许，不许转载[/b]
有些卖家在日常经营店铺过程会发现，明明我已经有对店铺进行优化了，怎么店铺流量和转化还是那么差呢？这里咱们可能忽略了一个很重要的点，那就是权重问题。权重看不见摸不着，我们要如何做呢？今天的文章，小编就带大家来了解一下。
[b]一、什么是权重？[/b]
淘宝的权重简单来说就是咱们店铺或产品在整个淘宝市场内的排名情况，也就是淘宝搜索引擎对咱们店铺或产品的好感度；如果你的店铺或者产品各种数据表现都不错，系统自然会认为你的产品和店铺潜力不错，咱们的权重越高，排名也会越靠前，流量和展现机会自然也会增加。因此做好权重工作对咱们来说是十分重要的。
[b]二、影响权重的因素有哪些？[/b]
影响权重的因素有很多，通常分为店铺因素和产品因素。
[b]1.店铺因素：[/b]
店铺因素可以分为基础因素和数据因素
[b]A.基础因素：[/b]
[b]①开店时间：[/b]通常老店铺的权重要比新店铺多一点。这是因为新店开店时间短，系统需要时间进行收录，加上没有任何数据作为支撑，系统无法判断你的店铺潜质如何，除了最初的新店基础权重外，没有其他权重，需要咱们在日常经营店铺过程中慢慢积累；老店铺由于有流量和销量等数据积累，系统有了判断依据，只要你的数据表现足够好，系统自然会给你多一些的权重。
但是这里有个例外，那就是老店重开或者店铺更换主营类目，这种情况店铺权重都会被清零后重新积累，跟新店没什么两样。
[b]②店铺类型：[/b]可能咱们在淘宝中进行搜索时会有这样的发现，那就在搜索结果页中，天猫店铺出现的几率比普通淘宝C店出现的多，这个也是受到权重的影响。在淘宝搜索规则中，默认天猫的权重最大，其次是淘宝企业店铺，最后是普通C店；当普通升级为企业店铺后，可以增加店铺权重和其他一些权益。
除此之外，店铺入驻淘宝特色市场也是可以获得一定的加权，比如母婴类目的亲宝贝、家装类目的极有家等，由于可以获得一部分官方流量扶持，因此可以提升产品曝光度，进而相对提升店铺整体权重。
[b]③店铺层级：[/b]大部分卖家只知道店铺层级对店铺流量的影响，而比较少知道店铺层级对权重也会有影响，店铺层级越高，权重自然越高。
店铺层级是根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算，你的销售额越多排名就会越高；第一和第二层级卖家基本上属于新卖家或者小卖家，权重普遍较低，销售额并不是很多，但是人数众多，但淘宝给予这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%，因此这两个层级间竞争非常激烈。层级越往上，竞争的卖家人数也越来越少，能所能获得流量也会越多，这也与我们的权重有很大关系。
想要让店铺权重能够提升，我们要做的工作是让销售额呈现稳定增加趋势，销量波动太大会让搜索引擎认为咱们店铺销售异常，进而影响咱们权重积累。
[b]④店铺DSR评分：[/b]店铺动态评分（DSR）包括描述相符、服务态度、物流服务三项，均是五星制打分。每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】，也就是说店铺动态评分统计的是最近6个月内的均值，是会持续更新的哦。
要注意的是，在咱们店铺前期销量较少且层级较低的时候，动态评分的影响不会很大，但随着等级提升，影响会越来越大；老店重开，动态评分需要重新积累。动态评分需要咱们在日常用心维护：
[b]a.店铺承诺服务：[/b]不管是7+无理由退换货，还是赠送退货运费险、花呗支付，家具或电器等大件商品送货上门安装等，只要是符合条件的，你通通都开通，这对你店铺的综合质量得分提升很有帮助。
[b]b.评价引导：[/b]根据淘宝相关规定，店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，若买家未进行打分，不会产生系统默认店铺评分。建议可以在[b]旺店宝[/b]中开启自动评价功能，自定义评价规则，一键开启，不错评不漏评订单。
[b]c. 物流服务要跟上：[/b]发货时间要快，根据淘宝对发货时间的规定，在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在48h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉哦。
通过发送短信的方式，对不同状态下的订单进行维护管理，如订单催付，自动对未付款订单短信催付有效提高订单付款率；物流提醒，则能让买家及时了解物流进度，提升用户体验；而中差评提醒，在店铺有中差评的时候，自动发短信提醒卖家，及时处理中差评，提升DSR。
[b]⑤违规扣分：[/b]一旦有违规，意味着店铺从付费推广到活动报名等都会受到不同程度的影响，严重违规还会导致店铺被封，可以说这个因素对权重的影响可以说是致命的。
店铺违规一般有不扣分违规、常规扣分违规和严重扣分违规，常规扣分包括商品信息不符和虚假交易，主要是影响单品权重；如果长期有虚假交易扣分的话，这个就可能会影响全店权重。严重违规包括售假和知识产权侵犯，其中售假违规最严重，一旦处罚成立，店铺基本上就废了。
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[b]更多精彩干货看这里：[/b]
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[b]③店铺层级：[/b]大部分卖家只知道店铺层级对店铺流量的影响，而比较少知道店铺层级对权重也会有影响，店铺层级越高，权重自然越高。
店铺层级是根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算，你的销售额越多排名就会越高；第一和第二层级卖家基本上属于新卖家或者小卖家，权重普遍较低，销售额并不是很多，但是人数众多，但淘宝给予这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%，因此这两个层级间竞争非常激烈。层级越往上，竞争的卖家人数也越来越少，能所能获得流量也会越多，这也与我们的权重有很大关系。
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[b]④店铺DSR评分：[/b]店铺动态评分（DSR）包括描述相符、服务态度、物流服务三项，均是五星制打分。每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】，也就是说店铺动态评分统计的是最近6个月内的均值，是会持续更新的哦。
要注意的是，在咱们店铺前期销量较少且层级较低的时候，动态评分的影响不会很大，但随着等级提升，影响会越来越大；老店重开，动态评分需要重新积累。动态评分需要咱们在日常用心维护：
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[b]b.评价引导：[/b]根据淘宝相关规定，店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，若买家未进行打分，不会产生系统默认店铺评分。建议可以在[b]旺店宝[/b]中开启自动评价功能，自定义评价规则，一键开启，不错评不漏评订单。
[b]c. 物流服务要跟上：[/b]发货时间要快，根据淘宝对发货时间的规定，在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在48h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉哦。
通过发送短信的方式，对不同状态下的订单进行维护管理，如订单催付，自动对未付款订单短信催付有效提高订单付款率；物流提醒，则能让买家及时了解物流进度，提升用户体验；而中差评提醒，在店铺有中差评的时候，自动发短信提醒卖家，及时处理中差评，提升DSR。
[b]⑤违规扣分：[/b]一旦有违规，意味着店铺从付费推广到活动报名等都会受到不同程度的影响，严重违规还会导致店铺被封，可以说这个因素对权重的影响可以说是致命的。
店铺违规一般有不扣分违规、常规扣分违规和严重扣分违规，常规扣分包括商品信息不符和虚假交易，主要是影响单品权重；如果长期有虚假交易扣分的话，这个就可能会影响全店权重。严重违规包括售假和知识产权侵犯，其中售假违规最严重，一旦处罚成立，店铺基本上就废了。
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