商品发布类目属性反馈功能使用说明-属性反馈功能介绍

梦中富

2021-12-18 19:38:02

[b]亲爱的卖家：[/b] [b]秉承赋能商家、共建电商生态的理念从2018年1月开始上线商品发布类目属性反馈功能，希望它能达到通畅快速的响应卖家需求，解决卖家在商品发布时遇到的类目属性问题，为了您更好的理解和使用这个反馈通道，请仔细阅读下方详情！[/b] 一、功能整体图示：本文将按照以下图示步骤顺序进行详细描述

1、提报入口： 1）淘宝：a、商品发布页面提报路径：千牛商家中心——>商品——>我的宝贝——>发布商品——>完善商品信息——>类目属性

2）天猫：a、商品发布页面提报路径：商家中心——>宝贝管理——>发布宝贝——>产品参数填写区块

b、万象提报入口：商家中心——>服务中心——>搜索问题“ 搜索问题：发布商品时属性缺失怎么办？

2、提报范围说明： 1）由于产品技术能力的限制现在可提报的问题类型为：属性项缺失、属性项名称不合理、属性值缺失、属性值名称不合理4种类型； a、缺失类似红色框里的描述维度或者描述的名称不正确，请选择：属性项缺失、属性项名称不合理； b、缺失的是类似蓝色框的选择下拉框中的具体选项或设置价格库存中的具体选项或具体选项的名称不正确，请选择：属性值缺失、属性值名称不合理 c、由于黄色框是可以自定义输入内容不需要选择，所以不提供属性值缺失申请；

2）以下问题类型不可提报，请直接咨询淘宝/天猫商家客服：[b]不可提报问题类型将持续更新；[/b] a、活动相关需求 b、品牌入驻及相关发布问题 c、达尔文纠错 d、备注功能开放 e、发货时间功能开放及相关发布问题 f、商品预售功能开放及相关发布问题 g、商品条形码发布问题 h、商品关联功能、穿越功能及相关发布问题 3）提报内容填写：步骤1：选择需要反馈的类目，需选择到末级叶子类目

步骤2：填写反馈内容a、填写标准： --在商品实物外包装（含吊牌，说明书等）上有对应的描述字段； --字数建议不要超过10个字，一般为6个字以内； b、填写说明--属性项缺失：

--属性项名称不合理：

--属性值缺失：

--属性值名称不合理：

附：快速审核通过秘籍：[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10659759?_k=q6ppjr]https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10659759?_k=q6ppjr[/url] 3、审核反馈：根据您提交的属性申请是否能满足更多商家的同类需求，自动流入【人审】或【算法】审核渠道； 1）提交记录页面申请的状态为“驳回”，意味着您填写的信息有错误，请参考以下文档重新提交；[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10659759?_k=q6ppjr]https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10659759?_k=q6ppjr[/url] 2）提交记录页面申请的状态为“已反馈”，意味着您的申请使用【算法】审核，平台将定期（每3个月）公示属性更新情况，具体公示内容可前往千牛头条内容号[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10675890?_k=ibi49x]【淘宝基础运营】[/url]/喵言喵语圈子[url=https://maowo.tmall.com/circleIndex.htm?id=45]【天猫商品管理】[/url]进行查询。 3）提交记录页面申请的状态为“待审核”，意味着您的申请使用【人工】审核，平台将在10个工作日内人工审核完成。