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买家恶意投诉,不合理退货,请问如果处理,以防再次发生这种情况?
买家下单前和我商量,一次购买4件,如果不退货可否多优惠,买家承诺我们不退货,我当时给买家总共优惠70元,结果收到后,要求退回2件,我和买家协商可否换,买家一再要求退货,并且其中留下的2件,有一件我是亏本很多卖给他的,但出于淘宝规则的无奈,我尊重淘宝,最终给予买家退货,尽管买家承诺过。买家本来就是有心给我差评,从后期变更手机通话中得知,这个下单的买家自己是快递员,发货之前变更给我们的地址是同一小区一
2021-08-28 13:35:017917 -
由于没有答应给买家红包,买家就给了差评。请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
给买家发的货被快递搞丢了,后来又给买家补发了一份,可是买家收到货后说收货时间太长,向我们卖家索要红包作为给好评的条件,由于没有答应给红包,买家就给了差评。我向规蜜投诉,规蜜让我们找买家沟通。买家就是要钱,找买家沟通不就是要给买家钱吗?请问我们卖家遇到这种事情怎么办?
2021-09-18 23:35:01835 -
碰到恶意买家怎么办?买家多次要求补发。这种事情该如何解决?
买家收到货,找出一点点小瑕疵,说是产品有问题,身为店主只能重新补发。补发后,事情竟然还没有解决,真的好伤心。该买家这时直接发照片联系,说怎么又坏了,我当时就傻了,怎么这么倒霉呢,平时很少有损坏的,这次怎么都发生在你身上了,太巧了吧。于是,让该买家把上次的产品和这次的产品一起拍照发过来。买家竟然说,上次的不是给你发过照片吗,翻聊天记录可以看到。我说不行的,解释了半天,这时买家说上次的不小心摔坏了,扔
2021-10-29 15:00:011285 -
只是预估但未发生的事情也算未按约定时间发货吗?
商家商品页面承诺7天内发货,买家拍下商品后咨询发货时效,商家告知买家商品暂时没有到货,最快需要3到5天,买家在第5天的时候再次咨询商家发货时效,商家告知买家大概还要3天左右到货,买家不愿意等待发起退款,投诉商家违背承诺发货时间,违背双方另行约定发货时间,问题1:请问对到货时间的预估含最快/大概/我想/应该,属于和买家约定的发货时间吗?问题2:买家不愿意等待,商家遵循买家意愿退款,同时买家发起退款的
2021-09-21 23:00:01794 -
上海老高皇冠俱乐部,tara皇冠团12年发生什么事情
刘华英现场直播打歌的时候不知道怎么撑破了内衣露乳了,后来她退出了,韩国国民就认为是在队内收到了排挤,所以就全民anti tiara。那时候皇冠真是很苦。遭遇了黑海,恩静的电视剧角色换人了,素妍出了车祸网友都诅咒她快点去死,孝敏接受采访的时候被问哭了。总之皇冠受的苦够多了之后刘华英才发声明,所以困死都恨死她了。是的,鹿晗回国后经纪人是老高,工作室也是老高管,(另有一说法老高不是经济人但工作室归老高管
2022-10-21 11:53:01950 -
邢台诺德宠物从我店里买自己的货又控制货源和抬高价格,这种情况怎么办?
遇到这样一件事,因邢台诺德宠物不讲诚信,和他们产生了矛盾。这个厂家没有通知就修改了商品价格,比原来的贵好几倍。然后厂家又从我店铺进这个货。当我从其它渠道进到货后,这个厂家又威逼卖给我货的分销商召回卖出的货。这种情况怎么办?
2021-05-30 12:00:01915 -
碰到这种退款,淘宝怎么来保护我们?我们商家该怎么办?
昨天晚上收到一个退款申请,理由是假冒品牌,(首先声明下,我的货源跟天猫的同一个货源,有正品授权,绝对不会是假冒品牌),仅退款不退货。旺旺联系对方,对方不回复。然后打电话过去,对方说他们是职业打假公司,对于像我们这样的淘宝小店,最低是500元起价,给他们500,然后他们就撤诉。如果不给,他们就申请淘宝小二介入。我的天,这不是明目张胆的敲诈么???我内心是有顾虑的,因为这之前操作过一个C店,在3月份的
2021-05-30 20:00:02931 -
有一件采集爆款货源这种软件吗?有这种东西吗?
有一件采集爆款货源这种软件吗?
2021-06-21 19:00:01741 -
请问各位大神,对于我这种没有开店的朋友的人,该怎样找到真实可靠的货源呢
很想开一家质量很好的店铺,听说别人开店都会找到很好的货源,请问各位大神,对于我这种没有开店的朋友的人,该怎样找到真实可靠的货源呢
2021-06-27 20:00:01681 -
在规蜜里的投诉一个都没成立,很明显的恶意评价都判不成立,各位亲有没有这种情况
因为一款宝贝做成了小爆款,因为是自己公司的品牌自己的产品,网上没有同款的,最近几天生效了一些评价,都是极其恶心的,他们用空的手机号来拍下,然后评语写得有多恶心就多恶心,上的图片居然是从网上下载的。还有的甚至拿着别的卖家差评里面的图片跑来要求退款,更有甚者不退款的话在旺旺里各种威胁和辱骂,这些情况投诉到规蜜里居然一个都不成立,后来才知道是系统判定的,不是人工审核的,大家有没有这种情况,就感觉这个类目
2021-06-30 13:40:011003 -
个以前的店是做母婴的4个钻了,又做服饰了。请问这种店能上活动吗?
请问这种店能上活动吗?一个以前的店是做母婴的4个钻了,又做服饰了。后来闲置了1年。前几天上架了母婴产品,主营又变成母婴了,占比97%,准备弄一个爆款上活动。
2021-07-02 13:40:02766 -
利用打折软件调整价格,这种降价会影响商品权重吗?
降价会影响商品权重吗?我们店铺目前上新了一款产品,整体的点击率与收藏加购效果都非常好,比如直通车1000展现可以做到10%的点击率,100点击加购大概15个左右,收藏8左右。比同类型商品比行业收藏与加购会高一些。我每天的自然搜索都在上涨20%-30%是正常小爆款的一个趋势。问题就是转化率非常差,行业大概10-15左右,我们只能做到5左右,我的销售价格相对高于行业平均价格。我们目前的处理方法是增加产
2021-07-02 19:40:017820 -
淘宝店有自创款式,买来样板定做一模一样,但是价格实惠再销售,这种情况还会被投诉吗?
就是淘宝有自创的款式爆款,买来拿到厂里去做一样的,然后再销售,自己卖的价格会实惠很多,这样情况,原自创投诉的话成不成立呢?
2021-07-05 14:40:02913 -
猜你喜欢手淘首页的流量怎么获得?这种流量排序跟什么有关
手淘首页也就是猜你喜欢,这种流量排序跟什么有关,我以前旧链接的宝贝,今年什么都没干,刷都没刷,淘宝自己送流量给我,我朋友什么推广都做就是没有这部分的流量,也是旧链接,也是爆款,去年卖得比我还多,只是款不一样,很奇怪
2021-07-06 13:00:01743 -
为什么我的店铺爆款问大家的问题不见了?而其他店铺都没这种情况。
为什么我的店铺爆款问大家的问题从原来的几十条现在只剩了一条?这个是怎么回事?而其他店铺都没这种情况。
2021-07-12 16:40:02964 -
淘宝不好做,现在这种机制,真心不好做,马云你应该醒醒 了?
目前淘宝的机制和多多比不了的,1多多没有差评,他的差评可以覆盖,2他的销量是不清的,一直累计,3他的DSR是每个月重置,这三点很重要,非常关键,如果淘宝继续抱着死机制,流量资源,都会走的。多多一个爆款可以没有任何负面,但是淘宝一个爆款,几个差评就死掉了,辛辛苦苦白干一场。淘宝想做老大,第一天猫淘宝必须区分,机制必须修改,迫在眉睫,多多这样发展下去,很快会吃掉老大位置。很多人说淘宝不好做,现在这种机
2021-07-14 16:40:0216367 -
我被投诉盗图,删除我的爆款图片,我非常不满意小二这种判定,我要投诉?
就算店铺出现问题,也该有修改的机会吧,怎么能一次性删除产品,!?可以投诉阿里巴巴吗。,,,,,..?
2021-08-01 11:40:017112 -
我店铺一个小爆款,自然排名都在前两页,为什么开直通车没点击展现也少,这种情况宝贝还能不能开了?
求大神?/?
2021-08-01 20:00:021021 -
产品销量结构单一?爆款和第二爆款差距非常大,该如何改变这种局面呢?
爆款和第二爆款差距非常大,该如何改变这种局面呢?
2021-07-20 17:00:011070 -
店内车充一般违规扣3分 导致店内爆款每天能做3000的营业额只能做1000了 这种情况怎么办?
店里的车充产品一般违规扣3分 导致店里的爆款每天能做3000的营业额只能做1000了 这种情况怎么办 有没有什么办法 救指导?
2021-08-04 11:40:02876
