只是预估但未发生的事情也算未按约定时间发货吗？
商家商品页面承诺7天内发货，买家拍下商品后咨询发货时效，商家告知买家商品暂时没有到货，最快需要3到5天，买家在第5天的时候再次咨询商家发货时效，商家告知买家大概还要3天左右到货，买家不愿意等待发起退款，投诉商家违背承诺发货时间，违背双方另行约定发货时间，问题1：请问对到货时间的预估含最快/大概/我想/应该，属于和买家约定的发货时间吗？问题2：买家不愿意等待，商家遵循买家意愿退款，同时买家发起退款的时间是拍下的第五天，还未到达商家承诺的7天，属于未按约定时间发货吗？ 发布于 2021-09-21 23:00:01
上一篇：商品使用3个月后买家申请退货退款未提交凭证，客服既然支持买家？奇葩有木有？ 下一篇：遭遇恶意买家，投诉淘宝居然判定不成立，卖家只能任人欺压吗？
77
4 条评论
4 条评论
请文明发言哦~
-
芭蕉专营店 2022-09-13 17:00:01你这个已经是未按照 约定时间发货 没办法与客户理论的 哦 里不再你这边哦
-
程杭琪 2022-02-25 14:19:01
淘宝最新规定发货时效是48小时，你已经违约了。如果是预售的话，7天时效是最终时效，有单独约定的，按单独约定计算。此案例，你给客户承诺3-5天发货，那么5天结束你没能发货，基本上你就是未按约定了。
-
iqst 2022-01-13 15:38:01淘宝最新规定发货时效是48小时，你已经违约了。如果是预售的话，7天时效是最终时效，有单独约定的，按单独约定计算。此案例，你给客户承诺3-5天发货，那么5天结束你没能发货，基本上你就是未按约定了。
-
casos 2021-12-24 17:00:01不属于