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买家恶意好评，卖家的解释却无法展示，淘宝客服能否解决？
我们正常售价19.9元，买家买后好评说14元买的，和买家电话联系买家要求返现50元给个解释我回复解释却无法显示，和淘宝客服联系却无法解决，造成很多买家对价格的不信任，能解释却不公开显示，很不合理。
2021-11-03 23:35:01972 -
我们一般在卖东西东西给买家，在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率？
我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢
2021-09-08 18:35:027810 -
卖家中心手机淘宝店铺设置优惠券,淘宝手机端优惠券
打开卖家中心 促销管理 淘宝卡券 创建优惠券。这个大家应该都很熟悉了，要设置成手机专享的，点击保存优惠卷创建好了，下一步就是设置优惠券。卖家中心——手机淘宝店铺——设置店铺优惠券淘宝手机端优惠券模块创建手机店铺活动，完成优惠券的创建当创建完成后，点击进行中的活动便可以所创建的优惠券活动了。完成最后的装修，把优惠券装修到首页中去。当完成创建优惠券后，把优惠券的地址复制下来。 点击暂停——编辑——在下
2023-01-11 16:00:01830 -
淘宝买家给了差评，商家给了好评，买家的号确实好评率百分百？
收到一个买家的差评，我们卖家给买家的是好评，一个月过去了买家的号却是百分百，问了淘小二说买家是按照收到的评价计算的，我问就是说买家给多少中差评都没关系，只要我们商家给的好评，买家号收到和发出都是百分百，她说是的，我的天商家怎么可能随意给中差评都是给好评，这样好像太不公平了，
2021-08-26 21:00:019819 -
买家给出恶意差评，卖家系统设定的自动评价给了买家好评，现在卖家想追评，各位大神，卖家怎么追评？
买家申请只退款不退货，卖家拒绝后，买家申请淘宝介入处理，淘宝判定买家败诉，买家气死败坏给出恶意差评，卖家系统设定的自动评价给了买家好评，现在卖家想追评，各位大神，卖家怎么追评
2021-08-28 13:00:02802 -
买家与卖家都评价了，买家给的是好评，卖家给的也是好评，为什么还是显示生效中呀。想求答案，谢谢大家？
买家与卖家都评价了，买家给的是好评，卖家给的也是好评，为什么还是显示生效中呀。想求答案，谢谢大家
2021-10-22 14:35:021032 -
淘宝对于买家发出和收到的好评率有展示，能不能对买家的退换货率也进行展示呢？
请问：淘宝对于买家发出和收到的好评率有展示，能不能对买家的退换货率也进行展示呢？这样对卖家会很有帮助的。因为有不少买家虽然基本上很少给卖家中差评，但是他们会选择同时购买不少于一件，然后进行退货或者换货。表面上看买家给出的好评率为100%，但实际上好多卖家深受其苦。麻烦回复下，谢谢！
2021-10-24 11:00:01702 -
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！
2021-10-31 14:35:01930 -
我是淘宝新手卖家，我给了买家好评 但是为什么买家不自动给好评呢？
我是淘宝新手卖家，我给了买家好评 但是为什么买家不自动给好评呢，已经确认收货20多天了
2021-11-16 15:38:017411 -
淘宝买家好评率未知(因为买家好评率低，淘宝卖家有货却不发，能投诉吗)
投诉也没用的，这种是淘宝店家用了一种软件，可以设置好评率低低的人在店铺下单，因为不好的评价对店铺影响还是很大的，本身一个订单挣不了多少钱，但是不好的评论会影响后续看到的客户下单，这种软件是淘宝支持用的，所以投诉也没用呀。建议的话，注意自己的评价，以后少给中差评，等好评率提上去就可以了，还有??，那么较真做什么来，淘宝就他一家卖你想买的东西吗？不会去别家吗??网络购物平台不会对好评率过低的买家进行限
2024-01-21 12:08:01550 -
淘宝评价沉底技术,淘宝新手卖家如何维护好评论区
1、淘宝新手卖家如何维护好评论区？淘宝新手对于产品的评价把握是非常重要的，如果能将评价维护好对于店铺来说就是一个非常好的店铺，不仅仅买家这样认为，淘宝的官方系统也会这样认为。那作为一个新手卖家如何才能将产品的评价区维护呢？产品及描述我们知道淘宝评价的机制目的是为了让没有购买产品的人通过已经购买了产品的人给出的评价做一个参考。作为卖家首先要将产品做好，并且在描述自己产品的时候一定要如何的描述，是什么
2024-01-07 20:52:01530 -
淘宝卖家收到差评后，联系买家处理，可是买家既不接听电话，也不查看留言怎么办？
淘宝买家收到货后差评，卖家联系买家处理，可是买家既不接听电话，也不查看留言。没法协商处理怎么办？
2021-09-21 12:35:01723 -
由天我这里发货是在海外，必须要有买家的身份证号码，淘宝自动要求买家上传了身份证，我应该在哪些里查看?
由天我这里发货是在海外，必须要有买家的身份证号码，淘宝自动要求买家上传了身份证，我应该在哪些里查看?
2021-09-28 11:35:011100 -
如何查看淘宝买家标签,买家的行为标签是什么
什么是行为标签呢？行为标签是在淘宝的千人前面的系统当中由买家的购物行为所形成一个标签属性。比如说有一个买家，她浏览了连衣裙这个产品，那在他浏览完成以后，在他的猜你喜欢的页面就会出现相关的产品的推荐。她的这个浏览的行为就会让她的行为标签中带有此类产品的属性。因此我们认为行为标签是指买家在购物过程当中浏览、加购、下单、评价等一系列行为所给宝贝带来的标签属性。买家信誉等级表可以在评价管理中查看。以Red
2024-01-05 14:12:01530 -
手机淘宝基础,如何在手机淘宝app上查看自己的淘宝账号等级
1、如何在手机淘宝app上查看自己的淘宝账号等级？1、首先，我们在手机上找到淘宝APP，打开并且登录自己的账号。2、页面登录自己的淘宝账号之后，在首页下方找到“我的淘宝，点击进入，如图所示。3、在“我的淘宝”页面，可以看到有一个必选工具栏，在这里我们可以看到“我的评价”，点击进入，如图所示。4、点击进入“我的评价”之后，在这里，我们就可以直观地看到我们的淘宝等级了，如下图所示。2、手机淘宝上怎么卖
2022-10-24 10:06:011030 -
手机淘宝增加粉丝数,手机淘宝如何查看自己店铺粉丝数
1、手机淘宝如何查看自己店铺粉丝数？第一步、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。第二步、在千牛操作后台，找到“营销中心”，将鼠标移至该区域。第三步、点击“营销中心”中的“客户运营平台”。第四步、在“客户运营平台”点击“客户分析”进入。第五步、在“客户分析”页面，找到“粉丝”并点击，即可看到店铺的粉丝详情。2、如何增加微淘粉丝？一、什么是微淘？微淘是手机淘宝变形的重要产品之一，定位是基于移动消费领
2022-10-21 16:28:011420 -
买家调包后申请退款，淘宝判卖家赢，退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢？
买家说收到的东西少了，拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发，而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回，判卖家赢，交易成功。后来买家又多次申请售后，我们都拒绝，买家申请小二介入，我们及时举证后判卖家赢，退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢？
2021-08-10 13:40:011107 -
买家故意损坏商品+非常恶劣的评价。我想准备诉讼买家，打淘宝电话无解，请问怎么获得买家的信息？
故意损坏，还做出非常恶劣的评价，表示想去法院解决！问题是找不到买家的信息，应该通过什么样的方式获取买家的身份证信息！
2021-08-16 09:00:017213 -
买家退货截留了附属品，淘宝确判定退款给买家，卖家的的出路在哪？
买家买的背包使用了几天说不好申请退货退款，卖家本着服务至上的原则同意了退款并要求商品的附带品以及赠品要全部退回，买家签应，结果还是截留了附带品和商品，并且背包是使用过的，卖家拒签，买家申请淘宝介入，结果是判定买家胜出，退款给买家，卖家不但损失一个包的折旧，并损失了附带品和商品，请问，这种情况如何破，买家是一口咬定没有附带品，但小店都是本人一个人经营，货物发出附带的什么我比谁都清楚。卖家的出路在哪里
2021-08-18 19:00:02643 -
我是淘宝卖家，买家退回来的货显示签收了，但是我没有收到买家的快递，应该怎么去维权？
我是淘宝卖家，买家退回来的货显示签收了，但是我没有收到买家的快递，我让买家查一下买家也不帮忙查，淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权？找淘宝自助客服也没有回消息，真的很郁闷。希望淘宝能给个答复，这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01810
