买家故意损坏商品+非常恶劣的评价。我想准备诉讼买家，打淘宝电话无解，请问怎么获得买家的信息？

13 条评论

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  冰寒 2022-08-18 15:00:01

  既然是故意的电话和地址肯定都有出处！这些淘宝不会给你的！差评就差评吧！估计无解这种情况！聊天记录有证据才行，没有就扯淡了！

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  苏苏晓 2022-03-27 11:57:02

  发货前有证据证明你的货是好的，如果没有有利的证明。你去法院有个什么用呢，生气归生气，还是想一下怎么回复差评吧，这比较实际，

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  成长的豆芽 2021-12-12 16:57:01

  收货地址及电话看下

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  pangmayi 2021-12-02 19:57:01

  你这个东西谁寄回来的都搞不清楚，怎么找得到呢！

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  战神郑丰盛 2021-12-01 19:19:02

  收货地址及电话看下，现在支付宝都是实名制的，或者找官方要下说明原因

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  利小利自营店 2021-11-30 19:57:01

  加W.信给他派送礼品，自己派送，，，，，，，，，，，，，，

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  信与不信H5IJ 2021-11-30 17:38:01

  这个没办法获取吧，只有地址电话

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  连连科技 2021-11-28 17:00:01

  无解，基本上淘宝做久了都会遇到，我就遇到一个，货人为损坏，然后再来一个超长差评最后还来个超长追评，还直接电话投诉淘宝，客服电话询问情况，我们发货都是重新测试加拍照留图，发给客服看，买家投诉失败，然后就继续投诉我们，最后没办法破财免灾，那个差评还要另外给钱，最后不管他，不过他说事情还没完，然后我就把店铺关了，反正是新开的店，

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  陌小希 2021-11-28 10:38:01

  起诉一个人还要看到他的身份证才行吗？如果真的这样，主要是看这个人的真实姓名，及户籍地址，真实姓名，你可以通过手机充话查一下他的姓名，真实住址可以通过当地的快递公司来帮助你。

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  瑶呀瑶 2021-11-23 11:38:01

  起诉?还是算了吧。一买家有权利给出来对购买产品的体验评价，这个是淘宝的规定，只要买家没有威胁你或者要求有偿修改评价都不算恶意评价。产品破损是 在快递中破损 还是实际买家损坏都基本无法考证。所以还是好好的利用好你的回评吧，毕竟最后的主动权还是在你卖家手上

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  gyerfendian 2021-11-18 19:57:01

  别理她，差评就差评吧，不可能有店铺没有差评。去法院起诉随他，吹牛不上税，法院起诉流程老长了，这样的买家别理他

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  qjj 2021-11-14 16:57:01

  你怎么知道是买家故意的，这种情况，还是不要理了，淘宝不支持的

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  panyutxh 2021-11-12 20:00:02

  什么叫做故意损坏？你怎么证明？想多了吧。如果能证明，找淘宝就能解决，根本不需要走到诉讼那一步。