不包邮商品买家拒收快递费谁来负责？怎么办？

15 条评论

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  虫虫西 2022-11-19 14:15:01

  碰到这种买家你就自认倒霉吧，申诉基本无用。

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  都市jeep 2022-11-10 15:30:01

  应该是卖家承担，买家没有买到心仪的商品肯定会拒收，怎么可能出运费，卖家不买运费险也是不合格商人

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  拐角红牛 2022-11-01 15:25:01

  淘宝小二都是偏袒买家，规则和判决都是不一样的。维权小二也要看人，不一定会给公平判决。

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  longlikai1 2022-04-11 15:57:01

  包邮的自己认了，不包邮找买家

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  qinafeng1979 2022-03-29 11:38:02

  货已发出，运费应该由买家承担，你可以提供物流记录，证明发货在前，退货在后

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  博雅专营店 2022-03-26 20:38:01

  买家承担，但是碰到无赖就没办法了

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  91pretty 2022-03-15 22:38:01

  找买家退款减去运费

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  国民萌叔 2022-03-15 17:00:01

  淘宝规则上有很详细的说明，谁的错误谁承担，拒签买家承担费用。不过我经历过海外直邮的商品，买家拒签一分钱不用出的。现在做淘宝不知道按什么好了，规则在那判定是另外一个结果，失望。我们还是要坚持卖家的原则，能申请淘宝介入了申请客服介入吧，卖家锅背多了市场就没了。

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  刘静霞 2022-02-22 20:38:02

  你这个产品要是包邮的，她拒签并申请退款的话，这个费用就要你出，如果不包邮产品，在买家申请的时候。你可以要求扣除运费，但同样你也要损失一些。

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  dirkcui 2022-02-20 15:19:01

  按规则的话 是买家出 你让他申请扣除发货运费的金额

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  张全永 2022-01-27 14:57:01

  双方协商，现在做生意都不容易，如果什么都是卖家承担，没人敢在网上卖东西了

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  念北举世无双 2022-01-21 23:57:01

  找买家理论，实在不行就拒绝退款。

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  琥珀之色 2022-01-20 12:19:01

  买家自己承担

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  王者之剑 2021-12-31 13:38:01

  淘宝网规则，包邮的运费发货卖家出，返回的买家出，不包邮的来回运费买家出。

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  loong 2021-12-30 21:00:02

  怎么办？不想太麻烦就和自己承担好了，没办法； 走流程很麻烦，最后还不一定能成功，能只亏点运费，已经是很幸运的事了。过来人都明白吧。。