买家退货包装不完整，已拒签，但快递公司不愿意开证明，而且现在包课又已经退回给买家了，又签收了，咋办？

10 条评论

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  帅哥在哪里 2022-11-03 12:15:01

  亲你联系我们客服会给处理的，有问题请找客服

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  vmin 2022-10-05 19:00:02

  我没遇到过这种问题，看买家愿意协商吗？能协商解决最好

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  宝贝星 2022-08-20 21:57:01

  留下证据，拒绝申请退货，或者找小二解决

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  laoleo 2022-08-14 19:38:02

  小二一般只认证明，没有开证明的话，应该不会支持你的。

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  西瓜乐乐 2022-07-31 09:00:01

  淘宝介入处理，拒绝退款

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  哈尼哈妮 2022-07-16 09:19:01

  退回去不是有快递跟踪记录的？截图就好了

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  小股票小电商 2022-03-31 16:38:01

  你有没有拍照啊。。。。你卖什么东西的呀。有没有退货的时候要求顾客包装必须完整，。。买家寄回来的包装是什么样的呢？这个如果他用的不是你的原包装，而是用别的包装的话，快递根本就没办法判定，怎么给你开证明？

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  茗青坊 2022-03-14 22:00:02

  首先你要先取得是对方错的证据，有了证据你才能找淘宝，如果没有对你自己有利的证据，那就没办法了

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  刘婷铭 2022-03-08 15:19:01

  当时您得先拍照拒签

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  司马青衫 2022-03-06 12:19:02

  不管怎么做你都要吃亏，要么退要么给你差评怎么选