买家退货使用到付我已经签收了还能让买家退运费给我吗？

24 条评论

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  laoleo 2022-09-22 18:57:02

  应该不会吧

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  tlcfd 2022-08-04 22:19:02

  不会。你应该之前和客户协商不要发到付。如果没有说明的话，他发到付就只能认栽。淘宝会支持客户。

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  王大峰D5IS7XW 2022-07-22 13:57:01

  不应该签收

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  飞旺旗舰店 2022-06-13 09:38:01

  签收了，就不要有想法了哦

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  张湘桂 2022-06-06 19:38:02

  其实我们也碰到过，我觉得先不纠结这个问题，最大的问题是先把店铺退货地址里面“添加退货到付拒收”这几个字或者设置在顾客可以看得到的地方，以免下次还发生这个情况，避免损失，我个人觉得，这就当作经验教训吧，不用太感觉很吃亏什么的，就算淘宝会给您处理，您需要沟通，需要取证，还有可能让自己的心情很难受，我觉得还不如把这些时间放在完善店铺上，最多也就几十元的事！我的意见仅供参考

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  512go 2022-05-19 21:19:01

  已经退货真的很麻烦了。

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  zcyshow 2022-05-03 18:38:01

  如果你不是天猫的，就只能自己认了

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  梅村旗舰店 2022-04-17 10:38:01

  那是你沟通不到位，没有说清楚，自己默默承受吧

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  蜜蜂专营店 2022-04-13 11:38:02

  签收就不用想啦

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  挚爱一人 2022-04-10 20:38:01

  真的不好说

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  孙丽 2022-04-07 21:38:01

  其实我觉得过敏这个问题属于自身问题，跟产品本身没多大关系。买家承担运费，但这个到付那你也可以拒签，让买家重新退给你。你不签收就好。一般买家不会再给钱给你了。

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  lisaVW9C7IG 2022-04-04 18:38:01

  我猜不会，你应该拒收

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  徐渐 2022-03-07 21:57:02

  都签收了！不好解决了！花时间去解决这件事！还不如去想办法多卖几个！

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  海南蜜瓜 2022-03-01 17:38:01

  不会的 买家没找你赔偿已经不错了

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  狼王德鲁伊 2022-02-20 19:38:01

  应该不会，建议双方协商，顺丰快递不涉及到现付和到付运费差价问题，介入后应该不会支持你的

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  步六孤 2022-02-04 19:57:01

  签收了就没用了

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  相悦旗舰店 2022-02-02 18:38:01

  那你们之前有没有协商过退货运费的问题呢？最好是有旺旺的聊天记录，但一般情况下您既然已经签收了，很难让小二支持运费从货款里扣除的

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  青黄不接的爱情 2022-01-29 12:00:02

  结果不知道，但是同意一楼说的，先完善自己在说

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  快乐生 2022-01-21 11:38:01

  若真是过敏，息事宁人，运费你就别跟买家要了。

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  陈大明面条 2022-01-03 22:57:02

  联系买家让他出运费 不然退回去

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  忘我境界KHS7 2022-01-02 21:57:02

  会，买家自身原因退货，来回邮费自理。以后同意退款要留言拒收到付件。

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  不奢望绝不 2021-12-26 17:19:02

  估计不会给你运费的！

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  准备上路 2021-12-24 21:57:01

  应该要不回来把，把那个买家直接后台啦黑名单，这人很明显就是心理变态，故意的。

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  Maggie 2021-08-12 17:47:15

  签收了，就不能强制要他出运费了，快递单还有吗，到付件上面应该有写运费到付或者写收件方付的，如果还没有退款给买家的话，可以试试拒绝退货申请，原因写，买家自身原因退货，但是发的是到付件，固拒绝退货申请，麻烦买家修改退款金额，快递费--元，修改好退款金额后重新提交。然后把快递单拍照上传。快递费出了多少，就让他减去快递费。旺旺也要发一遍这个拒绝原因。普通快递到付运费比现付贵2倍左右，可能还得找快递开证明呢，你自己抓主意，要不你旺旺跟他说下，然后再打电话给他，跟他说明情况，他如果肯出最好不过。拒绝了退货申请，如果申请淘宝介入，你未必胜诉，所以这个也比较悬。所以下次如果是到付件直接拒签