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我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,应该怎么去维权?
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,我让买家查一下买家也不帮忙查,淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权?找淘宝自助客服也没有回消息,真的很郁闷。希望淘宝能给个答复,这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01810 -
1668货源淘宝卖家怎么发货?有买家拍下了宝贝,我不懂发货,请求朋友指点?
朋友:我是淘宝代销商,供货渠道是1668平台,有买家拍下了宝贝,我不懂发货,请求朋友指点?
2021-06-03 13:00:01958 -
我是淘宝卖家,买家拍下了,1668货源淘宝卖家怎么发货?
朋友:我是淘宝卖家,请问有买家拍下了1668宝贝怎么发货?
2021-06-04 17:40:019913 -
我是淘宝卖家,货源是一件代发,买家投诉我卖假冒品牌,但我都不知道货是怎样的,该怎么办?
我是淘宝卖家,货源是一件代发,买家投诉我卖假冒品牌,但我都不知道货是怎样的,该怎么办?
2021-06-08 13:40:02937 -
买家调包后申请退款,淘宝判卖家赢,退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢?
买家说收到的东西少了,拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发,而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回,判卖家赢,交易成功。后来买家又多次申请售后,我们都拒绝,买家申请小二介入,我们及时举证后判卖家赢,退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢?
2021-08-10 13:40:011107 -
买家退货截留了附属品,淘宝确判定退款给买家,卖家的的出路在哪?
买家买的背包使用了几天说不好申请退货退款,卖家本着服务至上的原则同意了退款并要求商品的附带品以及赠品要全部退回,买家签应,结果还是截留了附带品和商品,并且背包是使用过的,卖家拒签,买家申请淘宝介入,结果是判定买家胜出,退款给买家,卖家不但损失一个包的折旧,并损失了附带品和商品,请问,这种情况如何破,买家是一口咬定没有附带品,但小店都是本人一个人经营,货物发出附带的什么我比谁都清楚。卖家的出路在哪里
2021-08-18 19:00:02643 -
卖家没发货退款了买家。淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。这样的情况怎么办?
买家用花呗消费付款,卖家没有货发,从支付宝直接转账给了买家货款1040元。然后买家又发起了售后申请退款,淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。那不就是打了2次款给买家了?这样的情况怎么办?
2021-08-28 12:00:01908 -
买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01872 -
买家欺负卖家,仅1次在旺旺上气不过才骂买家的无理行为,淘宝连警告都没就扣我12分,淘宝过于偏向买家?
打电话给淘宝客服根本没有给出解决答案。为什么买家刚收到货就擅自申请仅退款不退货,她自己承认了是自己买错产品的情况下,不是因为假冒品牌的原因还写着退款原因是假冒品牌。为什么买家可以欺负卖家,卖家只是在旺旺上当天骂了买家,而后再也没有骚扰过买家也从未联系过买家,可是淘宝工作人员仅凭我骂过买家就一次扣了我12分还没有警告。为什么只许买家欺负卖家,卖家连骂一次都不能骂,公平和平衡哪里去了,这不是在无形中纵
2021-09-05 21:35:01809 -
买家退货回来损坏影响二次销售,买家不肯协商赔偿,淘宝介入退款买家了,卖家的损失怎么办?
买家退回来的货损坏变形影响二次销售,买家也承认是她所为但不肯协商赔偿,买家签收六天后申请退货的,我就知道这货品退回来会有问题的,也拍照举证了没有什么效果,淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02834 -
买家申请退货 淘宝介入就不看买家和卖家的聊天记录吗?
垃圾买家人为安装错误造成损坏 买家在一质量问题/假货投诉卖家。淘宝就不看聊天记录是什么原因引起垃圾买家的退货,就直接按质量问题/假货去处理。作为一个淘宝的中间人这样去解决问题,是不是太缺乏人性。
2021-09-21 17:35:021072 -
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了?
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样,买家就打淘宝电话投诉了,淘宝介入了,怎么办? 现在已经协商好了,但是买家不知道怎么撤销,是不是淘宝介入后就没办 办法撤销了?当是买家太气愤了,说怎么是两个地址,就给淘宝打电话投诉了,之后淘宝介入,现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办?
2021-09-24 12:00:021047 -
我是淘宝卖家新手?想请问下大家货源都是从哪里进来的
想请问下大家货源都是从哪里进来的 我怕被骗??
2021-05-24 14:00:01889 -
淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?
淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?
2021-06-12 17:40:01910 -
我是淘宝卖家,1688是只选一家货源还是选几家比较好?
1688是只选一家货源还是选几家比较好? 我是淘宝卖家
2021-06-07 21:00:01823 -
请问淘宝卖家中货源中心模块有什么要求吗?我点击进去铺货需要什么VIP才可以,是不是还需要交钱?
请问淘宝卖家中货源中心模块有什么要求吗?我点击进去铺货需要什么VIP才可以,是不是还需要交钱?
2021-06-08 19:40:01893 -
产品代销关联后,客户支付的钱是我们这个淘宝卖家收,还是货源工厂收?
就是我们之前的产品订单,我们是在货源工厂那里下单,我前几天把产品关联代销了,那这个钱是怎么给货源工厂的呢?客户确认订单后,这个钱会直接转过去,还是需要我们转款?
2021-06-17 22:00:01833 -
我是新手淘宝卖家,我想卖母婴用品,货源问题 请大神们帮我一下 ???
[b]我是新手淘宝卖家,我想卖母婴用品 我问一下亲们有没有什么靠谱的货源推荐给我一下,或者我加盟也是可以的,主要是衣服,如果有的话可以回复我 万分感谢[/b]
2021-06-09 15:00:028211 -
淘宝卖家能否在天猫供销平台找货源的?如果可以,那么怎样才能关联宝贝到淘宝的?
想在天猫供销平找货源,淘宝卖家是否能在天猫供销平 台上找货源?如果可以在天猫供销平台上申请分销的,那么怎样才能关联宝贝到淘宝的?
2021-06-21 23:00:02901 -
买家退货故意写错地址导致快递退回买家,这是卖家的错吗?
我有个买家退货,故意写错地址导致快递无法投递,要到自动退款的时候,快递已经退回去显示买家签收几天了!所以我们拒绝了退款,要求买家把衣服寄回给我们才能退款,但是买家直接申请了淘宝介入,本来我们觉得事实很清楚的,快递官网也清楚显示了的,卖家一没拒收二没收到货,淘宝售后小二起码会要求买家退回衣服才能退款吧,但吊诡的是小二直接判断是卖家的原因导致无法签收,所以卖家退款,衣服也没了,还被算一个纠纷退款,这样
2021-08-10 22:00:021112
