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淘宝卖家收到差评后，联系买家处理，可是买家既不接听电话，也不查看留言怎么办？
淘宝买家收到货后差评，卖家联系买家处理，可是买家既不接听电话，也不查看留言。没法协商处理怎么办？
2021-09-21 12:35:01723 -
由天我这里发货是在海外，必须要有买家的身份证号码，淘宝自动要求买家上传了身份证，我应该在哪些里查看?
由天我这里发货是在海外，必须要有买家的身份证号码，淘宝自动要求买家上传了身份证，我应该在哪些里查看?
2021-09-28 11:35:011100 -
淘宝生意参谋视频教程(淘宝卖家怎么利用生意参谋查看店铺月销售额)
生意参谋是淘宝专为卖家们而设计的；该软件可以为卖家们提供店铺的各项数据，比如，商品浏览量，比如，店铺的月销售额等等。那么，下面，我给大家介绍下如何使用生意参谋来看月销售额。1，要利用生意参谋来看月销售额，当然，首先要懂得如何进入生意参谋了。我们在电脑上双击千牛图标，打开千牛工作台。2，在“我的应用"这里可以看到有：生意参谋；点击“生意参谋”，进入到“生意参谋”。3，鼠标点住页面右侧的滚动条，向下拉
2023-10-26 16:20:01640 -
淘宝卖家中心仓库中的宝贝被删除了怎么办,查看被下架的违规宝贝怎么办
l若卖家自己操作的删除可以在卖家中心。宝贝管理出售中的宝贝中删除宝贝，点击申请恢复宝贝按钮，随即恢复至仓库中的宝贝。后续在仓库中的宝贝操作中，上架商品上架后，所以信息会被恢复，包括销量停用。评价收藏量等入因违规而被删除，都不知道怎么原因被删除，可点击卖家中心仓库中的宝贝，查看被下架的违规宝贝，查查具体情况进行处理有以下几种情况：一、如果是刚发布的宝贝（包括用助理上传的宝贝），建议您可以在卖家后台的
2022-12-02 11:12:01980 -
如何查看淘宝买家标签,买家的行为标签是什么
什么是行为标签呢？行为标签是在淘宝的千人前面的系统当中由买家的购物行为所形成一个标签属性。比如说有一个买家，她浏览了连衣裙这个产品，那在他浏览完成以后，在他的猜你喜欢的页面就会出现相关的产品的推荐。她的这个浏览的行为就会让她的行为标签中带有此类产品的属性。因此我们认为行为标签是指买家在购物过程当中浏览、加购、下单、评价等一系列行为所给宝贝带来的标签属性。买家信誉等级表可以在评价管理中查看。以Red
2024-01-05 14:12:01530 -
淘宝卖家怎么查看哪些订单是淘宝客推广的订单,淘宝卖家怎么查看哪些订单
1、淘宝卖家怎么查看哪些订单是淘宝客推广的订单？淘宝卖家查看哪些订单是淘宝客推广的订单的方法如下：1、进入淘宝卖家中心。2、在左侧菜单栏找到：营销中心，选择其下方的：我要推广。3、进入：我要推广界面后，选中：淘宝客。4、进入登录页面，扫描二维码或账号登录。5、来到淘宝客界面，在其左边的菜单栏选择：效果报表。6、在效果报表菜单栏选择：订单明细，并填写账单日期范围。7、找到您想要查询的账单，并复制下它
2022-12-13 20:36:022190 -
生意参谋培训,怎样查看考核淘宝天猫客服的评价解释
1、怎样查看考核淘宝天猫客服的评价解释？1、首先登录千牛，打开工作台，在应用中心找到【客户之声】。2、客服每月基本任务就是通过负面评价中及时处理解释回评。（子账号需开启评价管理权限）。3、做为客服主管可先通过【评价分析】－【客服绩效】查看客服解释数量。（根据自己店铺情况制定绩效考核数量）。4、查看对应子账号解释回评的质量，毕竟会有客服滥竽充数，数量达标质量不行。5、服务体验考核也可以在负面评价中筛
2022-11-07 21:30:011080 -
买家调包后申请退款，淘宝判卖家赢，退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢？
买家说收到的东西少了，拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发，而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回，判卖家赢，交易成功。后来买家又多次申请售后，我们都拒绝，买家申请小二介入，我们及时举证后判卖家赢，退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢？
2021-08-10 13:40:011107 -
买家故意损坏商品+非常恶劣的评价。我想准备诉讼买家，打淘宝电话无解，请问怎么获得买家的信息？
故意损坏，还做出非常恶劣的评价，表示想去法院解决！问题是找不到买家的信息，应该通过什么样的方式获取买家的身份证信息！
2021-08-16 09:00:017213 -
买家退货截留了附属品，淘宝确判定退款给买家，卖家的的出路在哪？
买家买的背包使用了几天说不好申请退货退款，卖家本着服务至上的原则同意了退款并要求商品的附带品以及赠品要全部退回，买家签应，结果还是截留了附带品和商品，并且背包是使用过的，卖家拒签，买家申请淘宝介入，结果是判定买家胜出，退款给买家，卖家不但损失一个包的折旧，并损失了附带品和商品，请问，这种情况如何破，买家是一口咬定没有附带品，但小店都是本人一个人经营，货物发出附带的什么我比谁都清楚。卖家的出路在哪里
2021-08-18 19:00:02643 -
我是淘宝卖家，买家退回来的货显示签收了，但是我没有收到买家的快递，应该怎么去维权？
我是淘宝卖家，买家退回来的货显示签收了，但是我没有收到买家的快递，我让买家查一下买家也不帮忙查，淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权？找淘宝自助客服也没有回消息，真的很郁闷。希望淘宝能给个答复，这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01810 -
在买家付完款之后，评价完之后，为什么卖家看不见买家家的评语呢？
我是一个淘宝卖家，我的建议是：买家做完评语之后，只有卖家能看见买家评语，卖家评语之后，才能让所有亲才能看见评语。因为卖家看不见买家的评语，卖家就能好评，如果买家中评或者差评？卖家还是好评呀？如果买家的评语之后，卖家能看见，卖家就能根据买家的评语，解释买家的评语了。我的建议是不是更好呢？谢谢您了。
2021-08-24 11:35:011522 -
交易成功后买家没有评价，第八天买家售后退货，商家拒绝售后，淘宝介入，支持商家的话，买家是否还能评价？
交易确认成功但没有评价，第八天买家递交了售后退货，商家这边拒绝了售后，如淘宝介入的话，支持商家买家败诉 买家是否还可以评价？
2021-08-27 11:35:01754 -
卖家没发货退款了买家。淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。这样的情况怎么办？
买家用花呗消费付款，卖家没有货发，从支付宝直接转账给了买家货款1040元。然后买家又发起了售后申请退款，淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。那不就是打了2次款给买家了？这样的情况怎么办？
2021-08-28 12:00:01908 -
买家已经影响二次销售了，请问淘宝介入了，是买家的问题，钱已经打给卖家了，为什么买家还可以申请退货呢？
你好，买家已经影响二次销售了，请问淘宝介入了，是买家的问题，钱已经打给卖家了，为什么买家还可以申请退货呢？
2021-09-02 17:35:01872 -
买家欺负卖家，仅1次在旺旺上气不过才骂买家的无理行为，淘宝连警告都没就扣我12分，淘宝过于偏向买家？
打电话给淘宝客服根本没有给出解决答案。为什么买家刚收到货就擅自申请仅退款不退货，她自己承认了是自己买错产品的情况下，不是因为假冒品牌的原因还写着退款原因是假冒品牌。为什么买家可以欺负卖家，卖家只是在旺旺上当天骂了买家，而后再也没有骚扰过买家也从未联系过买家，可是淘宝工作人员仅凭我骂过买家就一次扣了我12分还没有警告。为什么只许买家欺负卖家，卖家连骂一次都不能骂，公平和平衡哪里去了，这不是在无形中纵
2021-09-05 21:35:01809 -
买家退货回来损坏影响二次销售，买家不肯协商赔偿，淘宝介入退款买家了，卖家的损失怎么办？
买家退回来的货损坏变形影响二次销售，买家也承认是她所为但不肯协商赔偿，买家签收六天后申请退货的，我就知道这货品退回来会有问题的，也拍照举证了没有什么效果，淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02834 -
买家申请退货 淘宝介入就不看买家和卖家的聊天记录吗？
垃圾买家人为安装错误造成损坏 买家在一质量问题/假货投诉卖家。淘宝就不看聊天记录是什么原因引起垃圾买家的退货，就直接按质量问题/假货去处理。作为一个淘宝的中间人这样去解决问题，是不是太缺乏人性。
2021-09-21 17:35:021072 -
买家给了评价 卖家没有回评 如何看到买家的评价内容？
买家给了评价 卖家没有回评 如何看到买家的评价内容
2021-09-23 20:35:021125 -
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了？
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样，买家就打淘宝电话投诉了，淘宝介入了，怎么办？ 现在已经协商好了，但是买家不知道怎么撤销，是不是淘宝介入后就没办 办法撤销了？当是买家太气愤了，说怎么是两个地址，就给淘宝打电话投诉了，之后淘宝介入，现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办？
2021-09-24 12:00:021047
