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一位买家拍了别人预定商品，联系后不愿意退款怎么办？
一位买家拍了我店里别人预定的商品。这件商品只有提前预定才可以拍的，商品页面也有注明，她拍下后客服联系过这位买家，买家也知道这个情况后依然不愿意退款怎么办？现在已经联系不上这位买家了。求支招！这件商品之前预定定金10元，这位买家并没有预定过。其实10元也无所谓，但是没预定就没名额啊没有多余的东西给她啊。。别问我为啥不弄预定预售那个，有些类目商品没那个功能。
2021-10-26 17:00:01911 -
买家的提问可以删除吗买家回答的问题可以删除吗？
我有个买家回答的恶意问题。 好几天没生意 。 我觉得是有人故意倒乱。
2021-10-24 20:35:01815 -
买家的运费险能退吗？
买家在我店里面购买了一件衣服，买家自己购买的运费险，我已经填了运单号但是发货时发现断货了，就让买家申请了退款，买家也申请了，衣服款项我也退给她了，但是她说，她购买的运费险没有退给她，我想问一下是怎么回事？
2021-10-25 10:35:01738 -
买家退回的货物不是我店铺的？
买家退回的货物不是我店铺的，拒收退回，买家有极速退款功能，拒绝退货申请后淘宝介入，淘宝审核支持买家，款退给淘宝，我店有赠送运费险，现在造成了钱退了，货物我没收到，而且买家还可以得到运费险的赔款，还有一个这单退款造成了我退款纠纷，影响了金牌卖家的审核，请问需要怎么解决？
2021-10-24 17:35:0110213 -
买家 退货的时候原因填写错了对我有影响 ，买家还可以修改吗？
我还没收到货 之前，买家还可以修改退货原因吗？
2021-10-24 20:00:02856 -
碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？
碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？
2021-10-25 12:00:018246 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗？
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02848 -
买家退货，卖家也收到买家的货，但钱还没到卖家的支付宝，为什么退款是从卖家的支付宝退？
买家退货，卖家也收到买家的货，但钱还没到卖家的支付宝，为什么退款是从卖家的支付宝退？
2021-10-25 19:35:01726 -
买家给8个中评，那么生效后买家的信誉会将到多少呢?
那么生效后买家的信誉会将到多少呢?
2021-10-26 15:00:017619 -
怎么给买家免费推送评价送优惠劵的连接？
我店铺的买家都不怎么写评价，动态评价也不高。怎么给买家推送评价送优惠劵的连接？要免费的，促使买家评价的。我已经做好了优惠劵链接，怎么能方便的发送给几百个，几千个买家？
2021-10-26 13:35:01761 -
买家申请仅退款，理由假冒伪劣，申请的图片都是其他买家的买家秀图片，我这边拒绝了？
买家申请仅退款，理由假冒伪劣，申请的图片都是其他买家的买家秀图片，我这边拒绝了，小二介入成功几率大吗？是否可以投诉欺诈？
2021-10-24 22:00:01698 -
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传，买家不接电话旺旺也不说话怎么办？
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传，买家不接电话旺旺也不说话怎么办？
2021-10-25 18:35:01983 -
设置了优惠券，通过手机发给买家，买家看到的是兑换型优惠券，请通过兑换链接领取，该怎么操作？
设置了优惠券，通过手机发给买家，买家看到的是兑换型优惠券，请通过兑换链接领取，该怎么操作？
2021-10-25 09:00:02681 -
有没有一种软件 可以直接看到买家ip 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的？
有没有一种软件 可以直接看到买家IP 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的 ？
2021-10-25 11:35:01850 -
包邮商品非质量问题买家退货，发货运费谁出，拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费？
包邮商品非质量问题买家退货，发货运费谁出，拍的时候以及页面都有标注无质量问题买家负责来回运费。
2021-10-25 21:00:018510 -
货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？
退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？
2021-10-24 17:00:01723 -
买家拍了十多件衣服做活动，做完就全部申请退货退款，遇上这样的买家只能认怂嘛？
买家拍了十多件衣服做活动，做完就全部申请退货退款，遇上这样的买家只能认怂嘛？！！
2021-10-26 20:35:027813 -
买家要求开发票，但提供的税号是个体营业者，营业者和买家不是同一个人，这个票怎么开？
买家要求开发票，但提供的税号是个体营业者，营业者和买家不是同一个人，这个票怎么开？
2021-10-25 22:00:02864 -
很多买家货到以后给差评不说原因，淘宝也不回复，电话也不接。遇到这样的买家怎么处理？
很多买家货到以后给差评不说原因，淘宝也不回复，电话也不接。遇到这样的买家怎么处理
2021-10-26 11:00:027021 -
买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？
买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？
2021-10-24 21:35:01714
